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¿Cómo saber si estoy listo para emprender?

Cualquier persona puede empezar su propio negocio, pero no todas se encuentran en el mejor momento para hacerlo o incluso puede que por ciertas condiciones personales necesites tomar otras acciones antes de aventurarte a emprender. Me interesaba demasiado hablar de este tema porque comúnmente me encuentro con personas que dicen que lo mejor es arriesgarse y resolver en el camino, pero no estoy para nada de acuerdo en que esta sea una filosofía sólida sobre la cual construir un negocio. Sí, existe un factor de miedo que todos debemos de una u otra manera atravesar, pero no significa que debamos ir al campo de batalla sin armas, sin un seguro o peor aún sin una idea de qué es exactamente lo que haremos. En este artículo te compartiré unos cuantos tips que te ayudarán a saber si te encuentras en el momento propicio para dar el salto.

¿Cómo se encuentran tus finanzas?

Quiero empezar con uno de los paradigmas más comunes que es emprender para salir de una crisis financiera. En Latinoamérica esta es una tendencia en auge debido a las tasas de desempleo que cada vez son más altas y que básicamente llevan a las personas a tener que ser creativas y crear un negocio para poder sobrevivir. No tiene nada de malo que tu motivación para emprender sea estar pasando por un mal momento económico; sin embargo, las estadísticas son bastante claras: más del 80% de los negocios quiebran el primer año y menos del 5% llegan a los 3 años. Esto no significa echarse para atrás al momento de emprender, pero sí activa las alarmas para ser precavido en el tipo de negocio que quieras montar.

Analiza si realmente existe un mercado para lo que quieres vender. Que quieras vender algo no significa que haya gente dispuesta a comprarte. Este es un error común en especial en los proyectos de negocio nuevos donde el producto/servicio es algo revolucionario y los creadores no se toman el tiempo de testear si realmente las personas quieren dicho producto, pero también puede ocurrir que lo que quieras vender no sea tan apetecido y tus ventas sean lentas o nulas. Tener esto claro te ayudará a elegir correctamente en qué negocio emprender.

Ahora bien, no dejará de ser buena idea que te la pienses dos veces antes de emprender en una mala situación económica. Lo que siempre recomiendo antes de tener tu propio negocio es que enfoques todos tus esfuerzos y capital en pagar tus deudas y ahorrar dinero suficiente para empezar un negocio que requiera poca inversión.

Te comparto un enlace a mi artículo “¿necesito mucho dinero para empezar mi propio negocio?”

¿Qué es lo último que aprendiste?

Como ya sabrás, si eres lector recurrente de mis artículos, hago mucho hincapié en la importancia de la capacitación constante. Es complicado que antes de iniciar un negocio ya sepas todo lo que puedas necesitar en todo momento, puesto que parte del aprendizaje como emprendedor solo se puede aprender pues… emprendiendo, hablando con clientes, cometiendo errores y demás; sin embargo, esto no cambia el hecho de que sí es posible emprender teniendo conocimiento de gran parte de las bases, por lo menos en lo que respecta a temas financieros y de marketing que serán fundamentales para crecer tu negocio.

La facilidad que existe hoy para vender tus productos en internet ha hecho que muchas personas piensen que solo es cuestión de crear una cuenta de Instagram, publicar sus productos y esperar que la red social o la suerte haga lo suyo y puede que en un principio lleguen resultados que motiven a continuar, pero la realidad es que hacerlo de esa manera no es sostenible. La mayoría de negocios que empiezan así quiebran a los meses porque:

  • Los encargados de la cuenta de Instagram no saben utilizarla, hacerla crecer, cómo funciona el algoritmo y terminan por dejar de publicar.
  • Las campañas que en un principio les daban resultados ahora no generan nada y pierden dinero.

Sí, hoy cualquiera puede vender su negocio por internet, pero eso no significa que no sea necesario aprender a profundidad cómo funciona el marketing y las ventas. La buena noticia es que gracias precisamente a internet hoy es posible aprender estos temas de forma sencilla. En este caso te recomiendo que visites mis cursos virtuales en los cuales podrás aprender a montar tu negocio desde cero >>> https://caroramirezemprende.com/cursos-caro-ramirez/ 

Ten un plan

Un plan no es decir “quiero emprender para pagar mis deudas”, un plan es tener claro el valor de tus deudas, ¿cuánto necesitarás invertir?, ¿cuánto dinero ganarás y en cuánto tiempo?, ¿qué tipo de negocio?, ¿cuáles son los pros y los contras del negocio?, ¿qué pasará si todo sale mal? y un largo etc. Al igual que en el punto anterior, no necesitas saberlo todo, ni que fuéramos adivinos, pero sí ser precavido. Emprender no deja de ser una actividad con ciertos niveles de riesgo en los que se ponen en juego no solo el dinero, sino también el tiempo y el esfuerzo.

No tener un plan es como internarse en una selva que desconoces y esperar que la suerte te ayude a encontrar el camino. Puede ser un paso complejo puesto que no es un tema que enseñan en la escuela, pero es de vital importancia para alcanzar cualquier de nuestros objetivos.Si cumples con cada uno de los puntos anteriores es probable que la razón por la que no hayas emprendido aún sea un tema de miedo. Para esto te recomiendo leer mi artículo “¿Cómo superar el miedo a emprender?”

¿Emprender en 2020 o esperar a 2021 cuando todo se calme?

Muchas personas tenían metas para este 2020 y una de ellas definitivamente era la de por fin emprender o a impulsar mucho más el negocio que ya se tenía. Como todos ya sabemos, el COVID-19 cambió los planes de la mayoría, cerrando negocios, posponiendo proyectos y creando un ambiente de incertidumbre que aún hoy, 6 meses después de que todo esto empezara, se siente en el aire. Esto está tan masificado que incluso los típicos memes que solíamos ver en diciembre sobre “este año ya no alcancé a cumplir mis metas” los hemos tenido desde ahora. Incluso cuando hablas con varias personas estas te manifiestan que gran parte de sus sueños los han pospuesto hasta 2021, que prefieren esperar a que todo vuelva a la “normalidad”. Si eres una de las personas que está pensando en emprender pero no tienes claro si es un buen momento para hacerlo, en este artículo te compartiré algunos consejos para que puedas tomar una decisión.

El mundo no volverá a ser el mismo

Muchos esperan a que todo vuelva a la “normalidad”, cuando la realidad es que nada volverá a ser igual. El COVID-19 lo que realmente hizo fue acelerar una crisis que se presentaría a largo plazo. Es probable que en lo que se refiere a la forma como vivimos y nos cuidamos (el uso del tapabocas, las restricciones, etc) volverán en algún momento a lo que conocíamos antes, pero el impacto económico, las decisiones que las empresas están tomando para mantener sus flujos de caja, la inversión en tecnología que se está haciendo y mucho más seguirá avanzando.

La mejor decisión respecto a este punto ya sea si decides emprender ahora o en 1 año es reinventarse en conocimiento en la misma dirección que está mirando el mundo. Todo lo que sea digital será el futuro de la economía (y en realidad ya lo es), por lo que invertir en educación para entender cómo funciona el sistema será fundamental para cualquier momento de nuestra vida. Pero es aquí donde llega un punto interesante: las excusas.

Asegúrate de no estar usando la pandemia como excusa

La verdad es que muchas personas no están pensando conscientemente en sí este es un buen o mal momento, sencillamente están usando la pandemia como una excusa con mucho peso para no actuar. Mucha gente que quiere emprender lleva tiempo posponiendo esa decisión. Primero decían que era el dinero, luego que se estaban capacitando para hacerlo bien, luego que estaban esperando una super oportunidad y terminaron por llegar a decir que ya estaban listos para empezar, pero que mejor esperarían a 2021 cuando todo se calme.

Es verdad que el la pandemia cambió las reglas y que muchos negocios se vieron afectados, pero nada es más perjudicial para un emprendimiento que la inacción. Los negocios que peor la pasaron fueron aquellos que no tenían planes a largo plazo, ni planes de contingencia. Algunos dirán que la pandemia no podía predecirse y tienen razón, pero la crisis sí. Como emprendedores es necesario que siempre estemos informados sobre lo que está pasando en el mundo y en la economía y desde finales de 2019 se tenía claro que la economía caería en 2020. El COVID NO creó la crisis, sencillamente la aceleró. Aquellos negocios que sobrevivieron fueron los que:

  • Se anticiparon o…
  • Se reinventaron de forma rápida en medio de la crisis.

Así como hay negocios que desaparecieron, hubo otros que tomaron cartas en el asunto, se reinventaron y salieron con mayores ganancias que nunca antes. Es más, si estudiamos la historia de las grandes empresas del mundo descubriremos que la inmensa mayoría nacieron en medio de una crisis ¿cómo es esto posible? Pues porque las crisis no son eternas ni bloquean toda la economía. Si bien algunos sectores se ven afectados, otros se ven beneficiados y es precisamente así como funciona esto.

Ahora, si bien es posible empezar tu negocio en este 2020, no todas las personas se encuentran preparadas para hacerlo y de eso trata el siguiente punto.

¿Tienes un plan?

Muchos saben que quieren emprender, pero pocos saben siquiera qué es lo que harán, solo saben que quieren vender un producto/servicio, pero no tienen claro un plan que les permita salir adelante.

  • ¿Ya probaste lo que quieres vender?
  • ¿Ya sabes con certeza si existe un mercado (personas) que quiera comprar tu producto?
  • ¿Tienes un plan financiero?
  • ¿Ya sabes qué harás si el negocio no funciona?
  • ¿Tienes claros tus objetivos a corto, mediano y largo plazo y tienes una ruta específica de cómo vas a alcanzarlos?

Estas son solo algunas de las preguntas a las que ya deberías tener una respuesta y es muy probable que el 99% de quienes lean esto no sepan todo esto. Es aquí donde sale a colación una frase espectacular de Warren Buffet que es: “el riesgo viene de no saber lo que estás haciendo”. No es ni buena ni mala idea emprender en este momento, todo se resume en ¿sabes lo que estás haciendo? Los negocios no fracasaron porque llegó el COVID, si así fuera el 100% de los negocios existentes habría desaparecido, fracasaron por:

  • No entender la importancia del mundo digital.
  • No tener un plan de contingencia para la peor de las situaciones.
  • No reaccionar de forma correcta para solventar las pérdidas.

Yo lidero 3 negocios y las ventas cayeron un 50% en los primeros meses de pandemia. Para cualquier negocio eso es totalmente desastroso y para nosotros no fue la excepción; sin embargo, si bien no teníamos prevista una pandemia, sí teníamos previsto un plan en caso de que pasara lo peor. El resultado fue que pudimos hacer uso de los fondos de emergencia que llevábamos construyendo por mucho tiempo, reducir nuestros gastos tanto empresariales como personales y empezar a crear estrategias que nos mantuvieran a flote. Todo esto arrojó que pudiéramos sobrevivir, no tener la necesidad de despedir a ningún empleado (que suele ser la primera acción de muchas empresas sin pensar en el bienestar de esas personas) e incluso encontramos la manera de reinventar muchos aspectos de los negocios que en otras circunstancias no habíamos visto.

¿Sigue Facebook funcionando como red social para vender?

Hoy todo el mundo habla de Instagram y WhatsApp como fuerzas inseparables para vender en internet y potenciar cualquier negocio digital. Pero hasta hace unos años no se hablaba demasiado de ellas, sino que quien dominaba el mundo de las ventas en internet era Facebook. Es más, cuando las redes sociales empezaron a ponerse de moda, fue Facebook el líder en ese sector y las Fan Page llenaron internet; sin embargo, ya hoy nadie habla de Facebook. ¿Continúa siendo importante a la hora de crear una estrategia de ventas digitales?

Vamos por partes. Una de las razones por las que ya Facebook se menciona como algo del montón es por los enormes cambios que ha tenido con los años. El algoritmo de Facebook tiene actualmente 2 factores que dificultan enormemente el crecimiento en esta red social:

  • Dan prioridad al círculo social de las personas (amigos, familiares, conocidos, etc.) más que al contenido que los negocios publican. Sí, vemos anuncios por todos lados, pero en lo que se refiere a contenido orgánico (no pago), Facebook prioriza las publicaciones personales. Este detalle hace que el segundo factor del algoritmo sea aún más determinante.
  • O pagas o no creces. Hoy es casi imposible de forma orgánica hacer crecer una página de Facebook a menos que realicemos alianzas con otros negocios que nos envíen personas o pasar largo tiempo yendo de grupo en grupo de Facebook compartiendo nuestro contenido de calidad. E incluso si haces lo anterior, tarde o temprano te verás forzado a promocionar tu contenido para ampliar tu base de seguidores.

Esto ha hecho que muchas personas migren a Instagram ya que en esta red social, con un correcto manejo de contenido, historias y hashtag, puedes perfectamente crecer de forma orgánica. No crecerás tan rápido como si promocionas contenido, pero sí lo suficiente como para empezar a ver resultados en tu negocio, lo que la convierte en la red social ideal para crecer cuando empiezas de cero. ¿Significa que Facebook ya no sirve? No, significa que las reglas del juego cambiaron completamente. Facebook, en lo que respecta a atracción de clientes potenciales, continúa siendo una fuerza aún más poderosa que Instagram, pero para aprovechar todo ese potencial es necesario algo que ya hemos comentado repetidamente en todas partes: contenido de valor.

Para entender cómo funciona el contenido de Facebook, es necesario entender cómo se comportan las personas en esta red social. ¿Qué pasa si te dijera que cada persona se comporta diferente en Facebook, Instagram, YouTube e incluso WhatsApp? ¿Te ha pasado alguna vez que publicas un estado en Instagram, pero que no puedes publicarlo en WhatsApp (a menos que bloquees la visualización a algunas personas) porque seguramente muchos de quienes te ven allí no entenderían o se enojarían? Bueno, lo mismo ocurre con Facebook.

Instagram se convirtió, a rasgos generales, en una red social donde las personas comparten su estilo de vida, gustos y el contenido que consumen va mucho más relacionado con esto. Aquí las personas se expresan mucho más abiertamente compartiendo su día a día. En Facebook pasa algo diferente. Aquí, debido a que las personas suelen tener agregadas a familiares, profesores, conocidos de la familia, etc, el contenido que se consume y aún más importante el que se comparte, suele estar más ligado a temas que están dispuestos a que sus padres y familiares cercanos vean. Puede que no lo notes o incluso que no lo hagas, pero te reto a que hagas el experimento de analizar las cuentas de tus amigos o familiares tanto en Facebook como en Instagram y descubrirás que en muchos casos el contenido es diferente.

¿Cómo podemos aprovechar esto a nuestro favor? Utilizando la herramienta más poderosa de crecimiento que tiene Facebook: el compartir. Mientras que en Instagram las opciones de compartir contenido son algo limitadas, lo que precisamente incentiva un sentido de privacidad y personalidad, en Facebook es el botón más importante y el que puede catapultar tu negocio ¿cómo usarlo? Creando contenido que, además de que sea del gusto de la persona, tiene que estar lo suficientemente planeado para que la persona quiera compartirlo con su entorno en Facebook. Me explico.

Pongamos por ejemplo una banda musical del género que quieras. Mientras que en Instagram el contenido de valor para generar likes y comentarios sería mostrar el detrás de cámaras de un video musical o el inicio de una nueva canción que saldrá, para Facebook funciona mucho más un video de la banda hablando como ayudaron a una comunidad con el dinero recaudado en uno de sus conciertos. En Instagram los amantes de la banda seguramente darían like y comentaran cuánto les encanta la canción, mientras que en Facebook estarían más que felices de compartirle al mundo como su banda favorita está ayudando a otras personas. Si publicas el detrás de cámaras del video musical en Facebook no tendría el mismo impacto porque, si bien habrá gente que lo comparta, no generará una reacción en cadena porque es probable que a los amigos y familiares del amante de la banda no les interese esa música, pero sí podrían estar interesados en compartir como una banda X está ayudando a otras personas.

Ese es el verdadero poder de Facebook y por eso a día de hoy continúa siendo una de mis fuerzas de venta más importantes en mis estrategias digitales. No es que Facebook haya muerto, sencillamente evolucionó en una red social poderosa en la que ya ni siquiera el contenido es el rey, el rey son las personas que siguen tu negocio. Lo mejor es que lo que te he contado sigue siendo la punta del iceberg. Si bien Facebook e Instagram son redes sociales independientes, se encuentran ligadas en lo que respecta a sus estrategias pagas digitales. Convertirte en un experto en ventas en redes sociales es fundamental para el crecimiento de tu propio negocio.

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¿Usas Facebook actualmente para vender? Cuéntame en comentarios.

 

¿Cómo reinventarse tras la crisis que estamos viviendo?

¿Cómo reinventarse tras la crisis que estamos viviendo?

“El mundo cambió”. Esta frase se lleva diciendo desde tiempos inmemoriales. En cada uno de los momentos críticos de la historia de la humanidad esta frase se ha dicho, como si predijera la llegada de un mundo desconocido fuera de nuestra imaginación, como si estuviéramos hablando del fin del mundo. Nada más alejado de la realidad. La verdad es que sencillamente estamos viviendo un momento más de la larga historia que nos queda como especies de este planeta. La crisis económica global que experimentamos es completamente normal y tiene todo el sentido del mundo cuando entiendes cómo funciona el mercado, el dinero y la economía. Ni siquiera el coronavirus es decisivo en este aspecto puesto que pandemias siempre han existido y seguramente vendrán muchas más… con crisis mucho peores.

Por más cosas que ocurran, mientras sigamos vivos y el mundo siga girando habrá un nuevo amanecer en el que tendremos que preguntarnos “¿ahora qué hago?”. Es probable que si estás leyendo esto es porque esa pregunta pasó por tu mente, ya sea porque la crisis te afectó de forma directa o porque, incluso si no afectó tus finanzas, entiendes que muchas cosas no serán igual ya que la pandemia las puso a prueba. El sistema educativo colapso de golpe y se vio forzado a cambiar su modelo, algo que debió haber hecho hace años. Los negocios físicos se vieron  en crisis y tuvieron que aceptar que una migración a digital es fundamental para salvaguardar sus finanzas. Los negocios digitales también se vieron afectados, aunque en menor medida, y tuvieron que moverse velozmente para competir en un mercado que empezaría a saturarse. Ya seas emprendedor, empleado o estudiante, quiero compartirte unos consejos para que inicies un proceso de transformación personal y profesional.

  1. ¿Te encuentras en el lugar que deberías estar?

La crisis agarró a muchas personas y empresas con los pantalones abajo. Puedes elegir decir que era un suceso inesperado y que no podrías hacer nada o responsabilizarte y preguntarte: antes de que todo comenzara ¿había hecho todo lo que estaba en mis manos para estar donde quiero? Y con esto me refiero también a tener seguros financieros que salvaguarden tu vida personal y tu negocio. Un concepto que muchos parecen olvidar es que las crisis financieras (personales y de negocio) siempre llegan de donde menos lo esperas. Un familiar enfermo, una deuda “inesperada” o algún problema personal, suelen ser factores que hunden el bolsillo de cualquier persona. No se trata de vivir con miedo de lo que pueda pasar, pero sí de tener claro que siempre hay que ser precavido ante lo que pueda ocurrir. 

Y si por alguna razón no tenías una dirección clara, es necesario que te sientes a hacerla. Tal vez tienes una idea básica de lo que quieres para tu vida, de cuál pueda ser tu sueño, pero si no tienes un plan para alcanzarlo será complicado que lo logres en algún momento. Date un fin de semana para interiorizar tus hábitos, tu vida, las cosas que haces cada día y definir si estás te están impulsando.

  1. No actuar no es quedarse donde estás. Es retroceder.

¿Has sentido que tu vida personal o tu negocio parecieran estar en pausa? Como que todo se hubiera congelado. La verdad es que aunque todo parezca detenido en el tiempo, cada día que pasas sin actuar estás realmente retrocediendo. ¿Por qué? Porque el mundo no se va a detener. Tal vez tu o tu empresa decidieron hacer un alto en el camino, que puede estar bien en ciertas circunstancias, pero en este momento que estamos viviendo quedarse quieto es peligroso. Mientras tu no actúes habrá otra persona, otro negocio que sí decidirá capacitarse, aprender, avanzar y actuar.

Una frase que realmente es fuerte, pero que me permite mantenerme en movimiento es: “mientras estés descansando va a haber alguien que seguirá trabajando para ser lo mejor en lo que tu quieres tener éxito”. No significa que nos mataremos trabajando hasta desfallecer, pero sí te invita a reflexionar sobre cuánto tiempo verdaderamente estás dedicando a ser mejor.

  1. Capacítate.

Las personas que mayores resultados obtendrán cuando todo vaya regresando a la “normalidad” serán quienes se hayan tomado este tiempo para capacitarse en el campo o habilidades que necesitan para crecer como emprendedores, empleados o estudiantes. Incluso para el momento en que publico este artículo, ya estoy viendo la transformación en personas que toman mis cursos virtuales o en las emprendedoras Messú que han decidido dedicar tiempo a su formación.

Quisiera resaltar un detalle importante. Si bien la pandemia fue un evento aleatorio, la crisis financiera no lo fue. Dentro del apartado de capacitarte quisiera incluir que también te tomes el tiempo para entender cómo funciona la economía global, porque la crisis financiera estaba ya declarada a suceder para este 2020, la pandemia lo único que hizo fue acelerar y potenciar el impacto de esta. Cuando tienes estos conocimientos podrás armar un plan claro para lo que se vendrá en los próximos años.

Por último quiero enviarte las mejores energías para la situación que te encuentres viviendo. Sé que es difícil actuar cuando te encuentras en entornos poco favorables y el miedo suele ser un factor que nos paraliza a todos, pero estoy segura que serás capaz de superar cualquier obstáculo si decides actuar hoy.

 

 

 

¿Por qué es tan importante que los emprendedores nos relacionemos con las personas adecuadas?

¿Por qué es tan importante que los emprendedores nos relacionemos con las personas adecuadas?

Siempre he dicho que para poder hacer crecer nuestros negocios, tenemos primero que crecer como personas, esto implica, volverte experto en muchos temas, mejorar tu espiritualidad y además saber relacionarte.

En nuestra cultura siempre nos enseñaron que debíamos ser amables con los demás, que todas las personas tienen errores y que las debemos aceptar tal cual son, pero hay una diferencia grande entre aceptarnos con nuestros errores a tener todo el tiempo a nuestro lado personas tóxicas, improductivas y sin aspiraciones.

Nosotros somos el promedio de las 5 personas con las que más nos rodeamos, ¿Te has puesto a pensar si te sientes orgulloso de esas personas?¿Si realmente son las adecuadas para tu vida? Muchas veces no nos damos cuenta y tenemos cerca a personas que no son tan buenas compañías, personas que quieren seguir siendo uno más del promedio, no quieren obtener grandes logros, buscan excusas para todo y permanentemente están desmotivados a la hora de trabajar, crear o esforzarse.

Indiscutiblemente los emprendedores necesitamos motivación, necesitamos tener un equipo que nos impulse, que nos ayude a crecer, estudiar y trabajar. Pero además un equipo que nos rete, que estén en un nivel superior al nuestro.

Imagina la diferencia de estar recibiendo todo el tiempo comentarios como “Luego lo haces”, “No vale la pena”, “No estudies tanto”, “Mejor desiste, no te está generando dinero” a recibir comentarios como “Este curso te puede servir”, “Por qué no nos vemos el jueves y hablamos del tema”, “No gastes tu dinero, inviértelo”, “Me enteré de un nuevo negocio”, “Conozco alguien que te puede ayudar”. ¿Cuál de los dos ejemplos quisieras recibir a diario? Me imagino que el segundo, te sentirás motivado, actualizado y te enfocará.

Cuando eres emprendedor necesitas estar rodeado de personas positivas, que te diviertan y además de empresarios que están en tu mismo nivel o superior. ¿Cómo puedes encontrar estas personas? Asiste a eventos de emprendedores, conocerás gente que vale demasiado la pena y lo mejor de todo harás contactos y alianzas que servirán para hacer crecer tu negocio.

Aclaro, no se trata de pelear con esta gente tóxica, porque tú también lo serías, es simplemente alejarte de ellos, como decimos “Sacarle el cuerpo”, independientemente que sean familia o amigos, el día que debas verlo puedes tratarlo normal, pero que no se vuelva rutinario estar con ellos.

También es importante aclarar que todas las relaciones no son tóxicas, sólo que son personas con diferentes enfoques al nuestro, personas que no nos aportan valor en nuestro emprendimiento, pero si a nuestra vida y eso vale oro. Una amiga que es empleada (cosa que es totalmente válida), pero te da los mejores consejos y es una amistad sincera, esas consérvalas, pero ten también un grupo estratégico para tu negocio, amigos que hablen tu mismo idioma.

Espero que después de leer esto reflexiones frente a tus relaciones y puedas definir cuales conservar y cuales desechar, rodéate de personas que te hagan crecer, así tendrás crecimiento en tu negocio.

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