Llegó la época que más se ha caracterizado por las ventas que se pueden alcanzar, pero que ya sabemos que este año será un total reto para todos. En años anteriores las personas acostumbraban a usar su dinero en regalos para la familia, compras personales, salidas y todo lo que se nos pudiera ocurrir; sin embargo, debido a todo lo que hemos vivido en este 2020, muchas personas están procurando ahorrar el dinero que reciben ya que vieron como su estabilidad se vio afectada por reducciones de salario, despidos y mucho más. Como emprendedores y dueños de negocio ¿cómo hacer lo mejor posible durante esta época del año? Aquí te compartiré 3 super tips que pueden ayudarte a enfocar las energías de tu negocio para lograr mejores resultados.
Inicia por quienes ya te han comprado
Casi todas las estrategias que los emprendedores crean actualmente para vender están enfocadas en conseguir clientes nuevos y ciertamente es parte importante del proceso, pero no es el medio más rápido ni el más barato para vender más. Algo que muchos olvidan hacer es crear estrategias para personas que ya les hayan comprado en el pasado.
¿Por qué hacerlo? Bueno, resulta que en el mundo de las ventas, en especial de las ventas por internet, el paso más difícil es lograr que una persona haga su primera compra, pero una vez esta meta se alcanza, incluso con una compra de bajo valor, las probabilidades de que esa persona te vuelva a comprar ese mismo producto o algún otro son MUY ALTAS, además algo muy importante, en especial en esta época difícil que estamos viviendo, es que contactar o enviar publicidad a una persona que ya tenemos en nuestra base de datos es mucho más barato e incluso gratuito dependiendo del medio que uses.
Una mala práctica muy frecuente es que los pequeños y medianos negocios no tienen una base de datos de cada uno de sus clientes. Si este es tu caso es necesario que inicies ahora mismo a crearla.
Si puedes, evita los descuentos individuales
Los descuentos pueden ser tu mayor o peor enemigo, en especial para aquellos emprendedores que no tengan un completo dominio de las finanzas de su negocio, ya que pueden terminar vendiendo todo su inventario, pero dándose cuenta que el dinero recaudado no les alcanza para cubrir todo lo necesario. De igual manera nos encontramos en la época de los descuentos y en un momento donde las personas quieren seguir dándose gusto, pero quieren gastar la menor cantidad de dinero posible. Mi recomendación es que más que enfocarte en sacar un porcentaje de descuento para cada producto, te enfoques en crear paquetes con descuento.
En vez de decir “20% de descuento en toda la tienda”, puedes tomar los 2, 3 o la cantidad de productos más famosos que vendes y crear un paquete exclusivo al 10% o 15%. A las personas les encanta la cantidad y esto sería algo mucho más atractivo que un descuento X de forma individual, sin mencionar que te dejaría mucha más ganancia. Incluso si decidieras hacerlo por el mismo 20%, el hecho de ser paquetes lo hace más atractivo para las personas y te ayudará un montón a aumentar tus ventas. Eso sí, no olvides revisar bien las finanzas de tu negocio para que no se convierta en algo que te afecte.
Crea contenido
A pesar de lo anterior hay una alta probabilidad de que, si bien aumentes tus ventas, estas tal vez no se acerquen a lo que lograbas en meses o años anteriores, esto precisamente por lo que comentábamos en un principio. Por ejemplo en mi caso uno de mis 3 negocios se vio fuertemente afectado en este 2020 y desde un principio éramos conscientes de que alcanzar los números de antes solo sería posible hasta inicios de 2021 donde las aguas estén un poco más calmadas. Por esta razón enfocamos nuestros esfuerzos en:
- Crear estrategias efectivas como las anteriores.
- Crear contenido para atraer a más personas para el futuro.
Muchos emprendedores subestiman el poder del contenido del valor, pero lo que no saben es que aquellos negocios que han continuado de forma constante creándolo, serán quienes tengan mayor resurgimiento cuando todo esto pase, ya que están logrando aumentar su base de seguidores, enamorándolos con consejos, tips, vídeos, carruseles, historias, etc, y más adelante solo es necesario tomar esa base de personas y crear una estrategia específica para ellos.
No dejes de crear contenido porque este es el que garantizará tu crecimiento a largo plazo y por ende tus ventas.