Muchas personas desean empezar su negocio digital pero tienen dificultades para poner en orden sus ideas y no es para menos. Cada vez hay más cosas de las que tenemos que estar pendientes. Si bien un negocio digital continúa siendo la alternativa más viable, práctica y “fácil”, ya no es como antes donde bastaba con crear una cuenta y publicar lo que sea que se te ocurra. El nivel de competencia al que estamos llegando y las nuevas tecnologías y herramientas hacen muy necesario disponer de una estrategia clara que direccione los esfuerzos de tu negocio desde el principio.
¿Qué ocurre cuando no se cuenta con esto? Simple, el negocio llega a un punto de estancamiento. Al ser demasiados los frentes de los que necesitamos estar al tanto, si iniciamos sin una idea clara del rumbo que queremos dar al negocio, lo único que ocurrirá es que en un punto la cantidad de herramientas y situaciones de las que debemos encargarnos nos abrumáremos y nos será cada vez más difícil añadir cambios que se estén dando.
Un ejemplo de esto son los reels en Instagram. Ya de por sí muchas personas tenían grandes problemas para cubrir el contenido del feed, las historias y los LIVES. Al llegar los reels todo se complicó aún más. No cuentan con el tiempo para hacerlos, ni siquiera saben cómo hacerlos y no pueden dedicar tiempo a aprender porque de nada servirán si los demás contenidos continúan sin funcionar correctamente. En este artículo te compartiré los pasos a tener en cuenta para iniciar con pie derecho tu negocio digital.
Define tu modelo de negocio
No importa lo que vendas, es fundamental que tengas claro tu modelo de negocio. Hago esta aclaración porque hay muchos emprendedores pequeños y medianos que piensan que no necesitan estos elementos ya que son para negocios más “avanzados”, pero si lo que estás buscando es crecer, por supuesto que necesitas tener tu modelo de negocio definido ya que este es el que te permitirá tomar las decisiones correctas.
El plan de negocio o modelo de negocio es básicamente un documento en el cual plasmarán todos los frentes de tu emprendimiento. Es genial porque cuando empiezas a hacerlo desde el principio notas patrones de mejora, por ejemplo, en las negociaciones con los proveedores, en el desconocimiento del público objetivo o incluso problemas con los costes.
Este es un tema amplio, pero si quieres aprender a hacerlo ahora mismo, te invito a leer este artículo donde explico cada uno de los aspectos de esta herramienta. Una vez lo tengas podremos pasar al siguiente apartado.
Define tu plan de contenido
Las redes sociales están hechas con un solo fin: generar contenido que retenga la atención de las personas. Sin contenido las redes dejan de tener sentido alguno. Por esto es super extraño cuando nos encontramos negocios que tienen una cuenta en Instagram pero que no publican absolutamente nada. Lo único que están haciendo es perdiendo clientes porque de 10 personas que los encuentren, seguramente 8 ni intentarán escribir pues pensarán que la cuenta no se está usando.
¿Por qué el plan de contenido de tu Instagram es importante definirlo desde el principio? Porque dejar de publicar en Instagram suele ser el primer error que cometen los negocios. Conforme crezca tu emprendimiento seguramente te encontrarás en dilemas de tiempo, entre decidir dedicar tiempo a crear contenido o usarlo para otros aspectos del negocio como la atención de los clientes, reuniones con proveedores o hasta tiempo personal. El problema es que dejar de publicar es básicamente matar tu cuenta lentamente.
¿Cómo solucionamos esto? Planificando con antelación tu contenido. Es necesario dejar de crear contenido para el día, es decir, levantarte una mañana, recordar que debes publicar algo e inventarte cualquier cosa para salir del paso. En vez de eso toma 1 o 2 y planifica lo que se va a publicar los próximos 15 o 30 días. ¿Sabes lo liberador que es levantarte un día y no tener que preocuparte por lo que tienes que publicar hoy? Seguramente si tienes una cuenta en Instagram con este problema sabrás que sería lo mejor del mundo.
Ahora ¿cómo empezar? La creación de contenido es toda una profesión, incluso hay personas que se dedican exclusivamente en hacer esto para las empresas, pero como sé que muchas que me siguen no cuentan aún con los recursos para contratar un equipo completo, es aquí donde entra la herramienta comentada en el punto anterior: tu plan de negocio. Uno de los apartados es el del público objetivo y una vez completes la información de ese punto tendrás una mejor idea del tipo de contenido que tus clientes potenciales quieren ver.
Atento a las métricas
Una vez hechos los pasos anteriores estarás listo para lanzarte en Instagram, pero el trabajo no acaba aquí. Instagram y cualquier red social están diseñadas para mejorarse constantemente. Esto implica que aquellos contenidos y estrategias que funcionaron hace 2 meses tal vez no funcionen en este momento. Esto ocurre porque sus algoritmos están enfocados en las audiencias, sus intereses y atención.
Una temporada las personas pueden estar muy interesadas en un tema particular y al siguiente ya no les llama la misma atención. Una semana les encantan los vídeos y a la siguiente prefieren las imágenes. Este comportamiento es totalmente impredecible, pero lo que sí podemos hacer es ir en sintonía con los datos. Si constantemente estás revisando lo que está ocurriendo con tus publicaciones, con tus ventas e interactúas con tus seguidores, todos esos datos te darán lo necesario para tomar mejores decisiones.
El éxito en Instagram depende de tu capacidad para analizar las métricas y utilizarlas para tomar decisiones.