por admcaroe | Jun 10, 2021 | Sin categoría
Algo que he venido notando conforme pasa el tiempo es que las obligaciones con los negocios digitales se nos están yendo de las manos. Cada ciertos meses salen tantas nuevas funciones y herramientas que sería importante implementar en nuestro negocio que es fácil llegar a un punto de agobio. Por ejemplo en Instagram vivíamos preocupados por el tipo de publicaciones que deberíamos hacer en el feed. Luego llegaron las historias y los LIVES para cambiar las reglas del juego. Más tarde llegó IGTV y empezamos a cuestionarnos si los contenidos largos tendrían algún tipo de éxito en Instagram y recientemente llegaron los reels que lo cambiaron todo y destrozaron la creación de contenido en un modelo de no más de 30 segundos.
Uno podría pensar que al final del día tener tantas funciones es algo positivo y claro que lo es, pero acarrea también otros problemas. Los emprendedores están teniendo muchos problemas para mantener el ritmo de todo lo que está ocurriendo y hoy más que nunca se está viviendo el efecto “¿y ahora qué público?”. A esto le sumamos la enorme importancia que está teniendo la creación de contenido de estilo de vida, en especial en las marcas personales, en las cuales la persona abre una ventana de su vida para permitir que los demás vean cómo son sus días. A algunos les encanta, pero a otros se los agobia y batallan demasiado con lo que se supone deben hacer con lo que realmente quieren y están dispuestos.
Es por eso que hoy quiero compartirles unos tips para organizarse de mejor manera y que no pierdan el control con la enorme cantidad de cosas que tienen por hacer en sus negocios.
Un día a la semana para organizarte
¿Cómo organizas tus días y semanas? ¿Acaso tienes una lista donde están todos los pendientes de tu vida y cada mañana te sientas con ella a un lado para tratar de terminarla? Si es así déjame decirte que estás aplicando la peor estrategia existente.
El problema con esta lista es que NUNCA termina, ya que como emprendedor y ser humano, cada día aparecen nuevas cosas por hacer. Lo que termina ocurriendo es que por más que avanzas cada mañana a la lista se añaden nuevos pendientes que tienes que resolver y eso empieza a generar estrés en la persona. La forma de solucionar esto es, tener tu lista de todo lo que tienes pendiente, pero esta no será la que llevarás y observarán en todo momento. Lo que harás será definir MÁXIMO 3 acciones que, si solo terminaras esas, te sentirías satisfecho contigo mismo y con el trabajo realizado.
Algunos pensarán “pero si hago eso igual seguiré estresado por lo demás que tengo por hacer”. La idea es que saques esto de tu cabeza porque, como seguramente te habrás dado cuenta, por más que cada día te dices a ti mismo que harás todo lo de tu lista, rara vez lo consigues entonces ¿para qué seguirlo intentando? Mejor ponte una serie de tareas que sabes que cuentas con el tiempo para terminarlas ese día y que si lo haces te sentirás bien contigo mismo. De esta manera será mucho más probable que cada día veas una lista vacía y no una serie de pendientes que por más que tachas continúan aumentando.
Planificación anticipada de tu contenido
La creación de contenido es un factor al que quise dedicarle un apartado puesto que es la actividad que mayor cantidad de tiempo suele demandar de un emprendedor, en especial si su negocio se encuentra en internet.
Este aspecto se lo saltan la mayoría de personas y es que se les olvida la importancia de planificar con la mayor cantidad de tiempo posible disponible. Gran parte del desorden, la falta de resultados y el agobio por lo que hay que hacer se debe a que aún la gente no dispone de un sistema propio que le permita tener todo listo 1, 2 y hasta 4 semanas antes de tener que publicarse. La mayoría sigue viviendo al día, levantándose cada día para preguntarse de dónde sacan una foto o tema interesante para publicar.
Por eso lo primero que quiero que te quede claro es que sí o sí debes organizarte para que el contenido esté listo con anterioridad. En un mundo ideal en este instante deberías ya tener planificado, creado y hasta programado el contenido que vas a publicar en tus redes sociales por los próximos 15 días. Cuando logras esto cuentas con 7 días para relajarte y enfocarte en otros temas del negocio. Los próximos 7 días serán para crear los 15 días siguientes. Si eres muy disciplinado te darás cuenta que ese contenido puedes crearlo en 2 o 3 días y te sobrará mucho más tiempo para, nuevamente, relajarte y enfocarte en otros aspectos del negocio.
Puedo asegurarte que con esto bastará para sentirte aliviado y relajado con el futuro. Sabes que siempre irás a tiempo, te sobrará mucho espacio para otros temas y además los resultados de tu contenido mejorarán ya que no andarás alcanzado creando cualquier cosa.
Llegó el momento de tercerizar
Como emprendedores huimos constantemente de la etapa de tercerización, es decir, del momento en que empezamos a contratar personas para realizar las actividades que necesitamos. Esto es porque en parte consideramos que seguimos teniendo el tiempo suficiente para hacerlo nosotros mismos (que puede ser verdad), que nos da miedo que otra persona no lo haga como nosotros y lo vemos más como un gasto que como una inversión.
La realidad es la siguiente:
- Puede que sí tengas tiempo, pero eso no significa que sea ilimitado o que no podrías usarlo para actividades más importantes o incluso para mejorar tu calidad de vida. También necesitas tiempo para ti.
- Una persona especializada en un labor seguramente hará un trabajo mucho mejor del que tú mismo puedes imaginar, lo cual nos lleva al tercer punto.
- Que sea un gasto o una inversión depende exclusivamente de ti. El simple hecho de contratar a una persona para encargarse de una labor específica liberará una gran cantidad de tiempo en tu vida, pero ese tiempo extra deberás gestionarlo de forma correcta. Está bien que una parte la uses para descansar con mayor regularidad si te sientes alcanzado de estrés y ansiedad, pero la realidad es que bien hecho seguramente tendrás mucho más tiempo disponible del que llegaste a pensar y ese podrás usarlo en tomar decisiones en tu negocio que aumenten tus ventas, sin la necesidad de que te ocupes más.
Como ves, son pequeñas acciones que puedes ejecutar ahora mismo y que te ayudarán a mejorar tu salud mental, a lograr mejores resultados y seguramente a ser más feliz.
por admcaroe | Abr 16, 2021 | Sin categoría
Ya he hablado mucho en mi blog y en mi propio Instagram sobre el crecimiento en Instagram, normalmente muy enfocado en aspectos como las ventas. De la misma manera he mencionado muchas veces que en el marketing no existe nada escrito, al final todo debe ser probado para evaluar los resultados. Esto implica que gran parte de los consejos que he dado están basados en buenas prácticas y estrategias que he probado con mis propios negocios y de clientes, pero estas pueden ser modificadas según las necesidades y objetivos de cada cuenta. Sin embargo, esto no significa que haya una serie de acciones que literalmente frenan totalmente el crecimiento, lo cual ocurre porque interfieren directamente con el funcionamiento del algoritmo.
Falta de interacción
Comencemos con uno de los errores que en lo personal me molesta que los emprendedores cometen, porque no solo es algo que pide el algoritmo, sino que debería estar en el manual de acción de cualquier marca: interactuar.
Las redes sociales están diseñadas para atraer la atención de las personas y que estas INTERACTÚEN con el contenido que consumen, ya que esto permite que la gente pase más tiempo en la red social. Instagram no es la excepción y todas las herramientas que lanzan están diseñadas para que como creadores de contenido logremos que las personas den like, comenten, participen y compartan nuestro contenido. A esto le sumamos la enorme importancia que tiene que nuestra cuenta interactúen también con las de nuestros seguidores.
Responder comentarios, realizar dinámicas en historias, incentivar los mensajes directos y hasta hacer alianzas con otras cuentas para crear contenido juntos es fundamental para el crecimiento. Ya antes he comentado que uno de los enormes potenciales de instagram es que es muy fácil crecer en comparación a otras redes, pero este crecimiento se ve frenado cuando no logramos que las personas interactúen.
¿Cuántas cuentas de grandes emprendedores has visto estancadas? Suelen quedarse por debajo de los 10 mil seguidores, incluso por debajo de los 5 mil. Esto ocurre porque aunque su contenido sea de calidad, no logran incentivar a que las personas realicen acciones con las publicaciones, por lo que la cuenta termina por morir.
Falta de un nicho
Un error que nace desde la propia planificación del negocio es la falta de un nicho de mercado al cual dirigirse. Un nicho es básicamente una porción del mercado y que cumple unos parámetros específicos para ser nuestro público objetivo.
¿Por qué es importante? Porque no podemos crear mensajes para todo el mundo. Un clásico de esto es preguntarle a un emprendedor quién es su público objetivo y que este responda que a él le compran todo tipo de personas, desde un joven de 20 años, hasta alguien que pasa los 40 y aquí te va un truco: que personas de todo tipo te compren y consuman tu contenido no significa que sean tu nicho de mercado
Lo importante es tener claro cuál es el porcentaje de personas que interactúa más con tu marca. Si el 90% son jóvenes con una edad promedio de 20 años, es a ese público a quien debes dirigirte. Realizas publicaciones genéricas o enfocadas al 10% restante logrará precisamente eso, que solo puedas llegar al 10% de tu público potencial. Este error se ve reflejado en Instagram cuando nos encontramos con cuentas que publican sobre todo tipo de temas y no tienen una estructura clara de lo que quieren mostrar. Esto hace que el algoritmo no tenga claro a qué público mostrarle tus publicaciones y por eso no se logran los objetivos.
No dar el siguiente paso
Cada negocio y cuenta de Instagram tiene sus etapas. Si bien he mencionado que en Instagram NO es necesario invertir dinero inicialmente para crecer, no significa que no debas hacerlo cuando crezcas. He visto demasiadas marcas que continúan forzando el contenido y estrategias que crean para evitar invertir y por eso se estancan.
Hay un momento en que el contenido base de tu marca no es suficiente. Es necesario dar el siguiente paso y crear estrategias más complejas con anuncios en vídeo más elaborados, piezas publicitarias más específicas y segmentadas, aprovechar las herramientas de anuncios para crear una amplia variedad de estrategias y enviar a públicos distintos y un largo etc. Si quieres que tu negocio crezca no puedes seguir dando pasos de bebé, es necesario que te levantes y empieces a correr.
Para lograr este punto puede que sea necesario que te capacites o bien contrates un profesional que trabaje a tu lado para lograrlo, pero tienes que hacerlo. El gran dilema de los emprendimientos que crecen y que normalmente comienzan siendo administrados por 1 o 2 personas, es que el tiempo se reduce y ya no es posible cumplir con todo lo que se necesita hacer y lastimosamente muchos recurren a reducir el tiempo que invierten en marketing y creación de contenido lo cual no tiene sentido porque precisamente están recortando lo que les está dando el dinero.
Aprende o delega, pero es momento de pasar a la siguiente etapa de tu negocio en Instagram.
por admcaroe | Mar 11, 2021 | Sin categoría
Desde que empecé a interesarme por el mundo del marketing digital los medios de comunicación y grandes expertos vienen vaticinando la desaparición de los negocios físicos. A esta idea la suelen respaldar noticias de grandes empresas cerrando sus negocios físicos por todo el mundo llevándolas a la quiebra, situación que se intensificó durante el punto más fuerte de la pandemia en 2020. Ahora vale la pena preguntarnos ¿es esto verdad? ¿Realmente los negocios presenciales dejarán de existir?
De entrada es importante recalcar que el hecho de que los negocios desaparezcan no es nada nuevo ni es algo exclusivo de los establecimientos físicos. Sí, es impactante ver que un negocio cierre cientas o hasta miles de sus tiendas, pero el hecho de que ocurra no tiene nada que ver con que sean negocios físicos, al contrario, diariamente una enorme cantidad de emprendimientos puramente digitales desaparecen sin que nosotros sepamos de su existencia y esto pasa porque el factor determinante no es ser físico o digital, sino más bien perder la carrera de innovación.
La situación del COVID dio más “argumentos” a muchos para decir que los negocios físicos están destinados a fracasar, cuando la verdad es que fracasaron es en la falta de una implementación digital. No tienes que ser lo uno o lo otro, al contrario, muchos de los grandes emprendimientos actualmente hacen un perfecto balance entre la experiencia física y virtual. Ahora, esto no significa que todo lo físico vaya a prevalecer.
Todo lo relacionado a papelerías y trámites sí o sí deberá migrar a modelos totalmente virtuales, mientras que aquellos negocios en los cuales se pueda brindar una experiencia podrán perfectamente coexistir en un entorno híbrido. Durante el 2020 claro que agradecí poder pedir la comida que a mí me encanta en casa, pero eso para mí nunca reemplazará la experiencia de ir a un restaurante, ser atendido, comer la comida recién preparada, etc. Eso sí, el hecho de que actualmente las reservas puedan hacerse de forma virtual, pueda ver la carta en mi celular sin la necesidad de usar una carta física que pasa de mano en mano y además la posibilidad de ordenar el domicilio desde mi celular para algún día en que no quiera salir es excelente.
Algo curioso es que muchas personas piensan que las herramientas virtuales no sirven de nada cuando la experiencia es presencial y esto es un error. Dentro del administrador de anuncios existe la posibilidad de crear campañas publicitarias enfocadas a llevar tráfico a tu local y de la misma manera como en una campaña normal en la que pides que se te cobre cada vez que alguien te compra, puedes hacer que Facebook te cobre cada vez que alguien visita tu local, esta es la verdadera digitalización, entender que seguimos siendo seres hambrientos de experiencias físicas (y vaya que las necesitamos después de tantos meses encerrados) y que queremos que la tecnología sea un soporte, una ayuda, una parte integral más de la experiencia.
Si tienes un negocio físico ¡no te preocupes! Si sabes crear experiencias y al mismo tiempo te capacitas en herramientas digitales tendrás altas probabilidades de crear un negocio exitoso.
por admcaroe | Feb 15, 2021 | Sin categoría
Enero de 2021 llegó cargado de cambios que pueden ser beneficiosos o la peor pesadilla de cualquier marca personal o empresa que use las redes sociales para promocionarse. A partir de este año empresas como Facebook (dueño de Instagram y WhatsApp) se han visto obligadas a realizar modificaciones en sus políticas de privacidad y tratamiento de datos, lo cual afecta directamente aspectos tan importantes como la creación de contenido y el montaje de campañas publicitarias. En este artículo quiero contarte qué es lo que está funcionando en 2021 para que el crecimiento de tus redes sociales no se vea afectado.
Anuncios más creativos y mejor segmentados
A finales de 2020 muchas empresas tuvieron problemas por la manera como usan la información personal de sus usuarios (entre ellas Facebook), esto ha llevado a que se vuelvan mucho más estrictos con el tema y a brindar más herramientas a los usuarios para que puedan controlar los datos que entregan en las redes sociales. ¿Cómo nos afecta esto? Conforme 2021 avance el coste de los anuncios irá incrementando puesto que le será más difícil a Facebook rastrear a los públicos específicos que solemos utilizar en nuestros anuncios.
Esto de entrada suena aterrador, pero en realidad hay una oportunidad que aquellos que la aprovechen ganarán mucho este año. La creación de contenido cobrará un valor mucho mayor que en cualquier otro momento y crear anuncios impactantes y con estrategias claras se convertirá en el eje central de las campañas publicitarias ya que mientras más específico y potente sean nuestros anuncios, menor será el coste de estos y mayor la cantidad de personas que convertimos en clientes. Esta es una gran oportunidad porque lo más seguro es que, a diferencia de ti que estás leyendo esto y ya sabes lo que está pasando, tu competencia y muchos otros negocios no tienen ni idea de lo que ocurre y reaccionarán tarde.
¿Ya estás en Reels?
Todos sabemos que Reels es una copia de Tik Tok, pero Reels logró algo que Tik Tok tardará en hacer bien: tener contenido super adictivo en una plataforma de personas dispuestas a seguirte y comprar. Mientras que en Tik Tok las personas te siguen por las risas y no necesariamente están interesados en lo que tengas para ofrecer (más allá de distraerse), en Instagram quien te sigue está interesado en tu contenido, pero también suele profundizar mucho más en ti gracias a la existencia de las historias y el feed donde pueden ver más contenido de calidad, de estilo de vida, etc.
Esto ha hecho que en 2021 Reels se convierta en la fuerza de contenido por excelencia para captar nuevos seguidores y mantener a los actuales. ¿Esto significa que debes ponerte a bailar frente a la cámara? Podrías hacerlo, pero más importante que eso es enfocarte en aprovechar las tendencias, challenges, música de moda y demás para transmitir el mensaje que quieres dar. Es así como hemos visto a médicos, abogados, dibujantes y muchos más catapultando sus carreras gracias a que muestran en esta herramienta lo que saben hacer.
Quiroprácticos que suben Reels de lo que hacen a sus pacientes, abogados dando consejos legales de formas muy graciosas, marcas de joyería, accesorios y ropa enseñando con challenges lo que tienen para vender. Este es el tipo de contenido que reinará en 2021 y que será clave para contrarrestar los cambios en los anuncios publicitarios. Ahora atraer a tus clientes potenciales de forma orgánica empezará a ser más importante que crear anuncios, los cuales se usarán para campañas específicas en las que ya tengamos un público cautivo.
El lifestyle va en aumento
El lifestyle (estilo de vida) es el tipo de contenido en el que muestras tu vida cotidiana. Por ejemplo, quienes me siguen en mis redes sociales han visto mi proceso de embarazo, consejos y pensamientos de esta nueva etapa de mi vida. Muchas marcas personales se enfocan tanto en crear contenido donde enseñan, que se les olvida que las personas quieren saber de ti.
El contenido de estilo de vida tuvo un incremento gigante durante 2020 ya que las personas tuvieron que hacer cambios radicales en su vida, lo que los llevó a vivir nuevas experiencias y a querer compartirlas con el mundo. Literal hubo ese punto de adicción a las redes sociales en las que solo entrábamos para ver cómo los demás están sobrellevando la pandemia. En 2021, conforme vamos acercándonos lentamente a una nueva “normalidad”, este tipo de contenido se volvió aún más importante. El distanciamiento social nos afectó a todos y ahora más que nunca queremos saber de las demás personas, conectar con sus historias.
Este tipo de contenido no está solo enfocado a las marcas personales, las empresas también pueden crearlo mostrando el día a día del emprendimiento, las historias de quienes trabajan en él o si eres tú sol@, permítete contarle al mundo quién está detrás de tu maravilloso proyecto.
Si tuviera que resumir en una palabra lo que pasará en este 2021 sería “creatividad”. Aquellas marcas personales y empresas que se atrevan a pensar diferente podrán seguir en la carrera y aumentar sus ventas. Quienes sigan esperando la fórmula secreta para alcanzar el éxito, que les llegue un plan paso a paso de lo que tienen que hacer, no crecerán y en el peor de los casos verán sus emprendimientos desaparecer. Ya muchos se quedaron en 2020, no seas uno más en 2021. Atrévete a probar cosas nuevas.
por admcaroe | Dic 2, 2020 | Sin categoría
Llegó la época que más se ha caracterizado por las ventas que se pueden alcanzar, pero que ya sabemos que este año será un total reto para todos. En años anteriores las personas acostumbraban a usar su dinero en regalos para la familia, compras personales, salidas y todo lo que se nos pudiera ocurrir; sin embargo, debido a todo lo que hemos vivido en este 2020, muchas personas están procurando ahorrar el dinero que reciben ya que vieron como su estabilidad se vio afectada por reducciones de salario, despidos y mucho más. Como emprendedores y dueños de negocio ¿cómo hacer lo mejor posible durante esta época del año? Aquí te compartiré 3 super tips que pueden ayudarte a enfocar las energías de tu negocio para lograr mejores resultados.
Inicia por quienes ya te han comprado
Casi todas las estrategias que los emprendedores crean actualmente para vender están enfocadas en conseguir clientes nuevos y ciertamente es parte importante del proceso, pero no es el medio más rápido ni el más barato para vender más. Algo que muchos olvidan hacer es crear estrategias para personas que ya les hayan comprado en el pasado.
¿Por qué hacerlo? Bueno, resulta que en el mundo de las ventas, en especial de las ventas por internet, el paso más difícil es lograr que una persona haga su primera compra, pero una vez esta meta se alcanza, incluso con una compra de bajo valor, las probabilidades de que esa persona te vuelva a comprar ese mismo producto o algún otro son MUY ALTAS, además algo muy importante, en especial en esta época difícil que estamos viviendo, es que contactar o enviar publicidad a una persona que ya tenemos en nuestra base de datos es mucho más barato e incluso gratuito dependiendo del medio que uses.
Una mala práctica muy frecuente es que los pequeños y medianos negocios no tienen una base de datos de cada uno de sus clientes. Si este es tu caso es necesario que inicies ahora mismo a crearla.
Si puedes, evita los descuentos individuales
Los descuentos pueden ser tu mayor o peor enemigo, en especial para aquellos emprendedores que no tengan un completo dominio de las finanzas de su negocio, ya que pueden terminar vendiendo todo su inventario, pero dándose cuenta que el dinero recaudado no les alcanza para cubrir todo lo necesario. De igual manera nos encontramos en la época de los descuentos y en un momento donde las personas quieren seguir dándose gusto, pero quieren gastar la menor cantidad de dinero posible. Mi recomendación es que más que enfocarte en sacar un porcentaje de descuento para cada producto, te enfoques en crear paquetes con descuento.
En vez de decir “20% de descuento en toda la tienda”, puedes tomar los 2, 3 o la cantidad de productos más famosos que vendes y crear un paquete exclusivo al 10% o 15%. A las personas les encanta la cantidad y esto sería algo mucho más atractivo que un descuento X de forma individual, sin mencionar que te dejaría mucha más ganancia. Incluso si decidieras hacerlo por el mismo 20%, el hecho de ser paquetes lo hace más atractivo para las personas y te ayudará un montón a aumentar tus ventas. Eso sí, no olvides revisar bien las finanzas de tu negocio para que no se convierta en algo que te afecte.
Crea contenido
A pesar de lo anterior hay una alta probabilidad de que, si bien aumentes tus ventas, estas tal vez no se acerquen a lo que lograbas en meses o años anteriores, esto precisamente por lo que comentábamos en un principio. Por ejemplo en mi caso uno de mis 3 negocios se vio fuertemente afectado en este 2020 y desde un principio éramos conscientes de que alcanzar los números de antes solo sería posible hasta inicios de 2021 donde las aguas estén un poco más calmadas. Por esta razón enfocamos nuestros esfuerzos en:
- Crear estrategias efectivas como las anteriores.
- Crear contenido para atraer a más personas para el futuro.
Muchos emprendedores subestiman el poder del contenido del valor, pero lo que no saben es que aquellos negocios que han continuado de forma constante creándolo, serán quienes tengan mayor resurgimiento cuando todo esto pase, ya que están logrando aumentar su base de seguidores, enamorándolos con consejos, tips, vídeos, carruseles, historias, etc, y más adelante solo es necesario tomar esa base de personas y crear una estrategia específica para ellos.
No dejes de crear contenido porque este es el que garantizará tu crecimiento a largo plazo y por ende tus ventas.
