por admcaroe | Sep 26, 2021 | Emprendimiento, Instagram
A pesar de encontrarnos en una cierta “normalidad” aún sigue en el aire esa sensación de que el tiempo se hubiera detenido y muchos aún no se recuperan de lo que fue el 2020. Esto ha hecho que muchos futuros emprendedores se cuestionen si este es un buen momento para iniciar, si la economía se encuentra en un punto estable como para aventurarse y eso es de lo que quiero hablarte.
Viene otra crisis
Este es un tema que ya había tocado en el blog anteriormente. No se trata de que yo esté prediciendo el futuro, simplemente estoy hablando de algo que siempre ha ocurrido. Lo que normalmente conocemos como crisis, ese momento donde la economía no solo se paraliza sino que se colapsa, siempre ha ocurrido. Nadie sabe con exactitud cuándo será la próxima, pero sí o sí ocurrirá porque es un comportamiento natural de la economía. Lo que sí está clarísimo es que esa próxima crisis será aún más fuerte que la que ocurrió debido a que conforme pasa el tiempo hay más dinero y oportunidades rodando, por lo que es mucho más fuerte la caída.
Es importante que tengas claro que siempre vendrá una nueva crisis, es parte de lo que significa ser un emprendedor, por lo que preguntarte si el mercado se encuentra en un buen o mal momento no tiene mucho sentido, puesto que de igual forma tu negocio tendrá que atravesar por momentos difíciles. Lo cual nos lleva al siguiente punto.
¿Tú estás preparado?
Tristemente, a pesar de lo que hemos pasado durante el último año y medio, muchas personas continúan sin prepararse. El hecho de que deberías arriesgarte a montar tu negocio independiente de las circunstancias del mercado no significa que no debas anticiparse al futuro.
Aprende finanzas personales, ahorra y crea un plan para cuando una nueva crisis se presente. De esta forma podrás tomar decisiones con la tranquilidad de que no lo perderás todo si las cosas salen mal, que es precisamente el error de muchos emprendedores que ven los negocios como algún tipo de apuesta, arriesgan todo su patrimonio, las cosas no salen como esperaban y lo pierden todo. Planifica y ya luego podrás arriesgarte con cabeza.
Tu verdadero miedo
¿Realmente dudas de tener tu negocio porque tal vez no sea un buen momento o tal vez tienes miedo de fracasar? Con los años he descubierto que la mayoría de personas que desean emprender no lo hacen más por un tema de desconfianza en sí mismos. Es tan así que me he encontrado con ideas de negocio fantásticas, bien planteadas, con capital suficiente, con personas que tienen todo el conocimiento necesario e incluso en situaciones donde si el negocio sale mal no pasa nada… ¡y no emprenden!
Es allí donde descubres que la falta de tener tu propio negocio suele ser más un tema mental, más una cuestión de que por más que lo deseas siempre llega a tu cabeza esa vocecita a decirte que es una mala idea, que todo va a salir mal, que no eres suficiente, que quien te crees para siquiera pensar que eres capaz de hacer algo así.
¿Te cuento un secreto? Todos tenemos esa vocecita. La gran diferencia es que algunos decidimos no hacerle caso. ¿Ustedes creen que cuando pienso en una nueva idea de negocio no me da miedo? Por supuesto que sí, pero decido hacerlo a pesar del miedo porque con el paso del tiempo descubres que solo terminas por arrepentirte de aquello que no hiciste. ¿Cuánto tiempo lleva esa idea, ese, sueño, esa meta en tu cabeza y continúas posponiéndola? ¿Cuántas veces en la noche te acuestas pensando que has pasado un día más sin hacer eso que tanto quieres hacer?
¿Vale la pena iniciar tu negocio en este momento? Vale la pena iniciar un negocio, meta o sueño en cualquier momento. Cree en ti, planifica y ve por eso que tanto quieres.
por admcaroe | Sep 21, 2021 | Emprendimiento, Facebook, Instagram
En las últimas publicaciones de mi blog y en mis redes sociales he venido tocando un tema muy importante para todo dueño de negocio: el tiempo. Demasiadas personas coincidimos en que cada vez se requiere más tiempo para atender un negocio digital, esto debido a la enorme cantidad de herramientas a las cuales debemos prestarles atención y le sumamos el crecimiento del mercado, de la competencia y del propio negocio, ya que conforme más avanzamos más clientes debemos atender y esto conlleva un crecimiento en nuestros deberes diarios.
¿Cómo enfrentarnos a esta situación? Bueno, todos empezamos por tratar de organizar de la mejor forma posible las actividades para tener tiempo de cumplirlas todas; sin embargo, tarde o temprano nos daremos cuenta de la importancia de delegar, es decir, de contratar a personas que se encarguen de ciertos procesos del negocio, para así dedicarnos, como dueños, a la gestión de toma de decisiones y crecimiento. Una de estas figuras que llegamos a considerar es la del community manager, el problema es que muchos no tienen claro cuál es el rol real de este personaje y si verdaderamente vale la pena incluirlo en la plantilla y estas son las dudas que buscaré responder en este artículo.
¿Qué es un community manager?
Como su nombre lo indica es un “gestor de comunidad”. Esta figura nació ya hace varios años, cuando las redes sociales comenzaron su camino para convertirse en una herramienta de negocio, pero no es hasta hace un par de años que cobraron una relevancia tan importante como para convertirse en una profesión imprescindible en cualquier negocio digital o agencia de marketing.
La tarea del community manager es simple: velar por la relación que se crea entre los clientes y la marca. El problema es que esto ha generado una enorme confusión sobre las funciones del community manager, ya que la inmensa mayoría cree que un community manager es sencillamente una persona encargada de responder los mensajes y comentarios en la red social, esto también en parte a la aparición de una enorme cantidad de personas que dicen ser un community y ofrecen sus servicios a muy bajo valor, cuando lo único que saben hacer es responder mensajes y programar contenido.
¿Qué hace un community manager?
Esta figura ha evolucionado mucho con el tiempo por lo que sus labores han ido variando. De igual forma un buen community manager es una persona que:
- Lleva un control exhaustivo de las métricas de las redes sociales y utiliza estos datos para generar estrategias que aumenten el alcance de la cuenta.
- Es experto en generación de contenido por lo que tiene la capacidad de construir ideas que aumenten el crecimiento de la red social.
- Sabe gestionar las relaciones con todas las personas que interactúan con la cuenta, ya sea por mensaje directo o en comentarios.
- Sabe generar interacción, siendo este su principal objetivo ya que la interacción es lo que permite el crecimiento de la cuenta.
- Programa el contenido en las diferentes redes sociales para llevar un orden y mantener siempre actualizado el negocio.
Gran parte de la confusión en lo que respecta al rol del community manager es que muchas personas piensan que su labor también es diseñar el contenido, pero esta labor es exclusiva del diseñador. De igual forma, es importante aclarar que hay excelentes community managers que han llevado su profesión a otro nivel aprendiendo a diseñar y ofreciendo este servicio, pero en una situación normal esta figura en vez de diseñar tiene la capacidad de dirigir a un diseñador y usar sus habilidades para el cumplimiento de los objetivos.
¿Contratar o no a un community manager?
Podríamos pensar que el paso más sensato sería contratarlo, pero hay algo importante a tener en cuenta antes de hacerlo: es fundamental que primero seas un expert@ en el tema o como mínimo tener los conocimientos básicos.
¿Por qué? Porque la mayoría de casos en los que hemos hecho consultoría a negocios que cuentan con un community manager, lo que ocurre es que los dueños del negocio no tienen ni la menor idea de lo que están haciendo con sus cuentas. Simplemente llevan meses pagándole a una persona, pero no tienen claro si lo que han pagado ha servido de algo, si las estadísticas que mes a mes les entregan están bien o si se está perdiendo el dinero. Incluso puede que el community esté haciendo su trabajo correctamente, pero como el dueño no tiene ni idea del tema entonces piensa que no se está haciendo nada.
Tranquilo, tampoco es necesario que te conviertas en el mejor community del mundo, pero con que entiendas el funcionamiento básico de las funciones mencionadas en el apartado anterior, será suficiente para que al sentarte con él puedan juntos plantear una estrategia en conjunto.
Ahora, suponiendo que ya tienes el conocimiento (o no) y estás decidido a contratar uno, es crucial que primero definas:
- ¿Qué es lo que buscas delegar?
- ¿Cuál es el objetivo que quieres alcanzar?
De esta forma será muchísimo más fácil sentarse a negociar porque si bien las funciones descritas antes son las ideales en un community, la realidad es que no todos prestan estos servicios al 100% o incluso habrá quién te ofrezca mucho más (normalmente agencias). Esas diferencias suelen influir en la inversión que realizarás mensualmente y la cantidad de dinero que puedas permitirte también definirá el profesional que tendrás ya que ciertamente no es lo mismo contratar alguien que ya cuenta con el conocimiento y la experiencia, que a alguien que apenas está comenzando.
Ahora, podríamos pensar que lo ideal sería contratar a alguien con toda la experiencia. Esto te lo recomiendo si tu empresa ya se encuentra en un punto bastante alto y además puedes permitírselo económicamente, pero soy consciente que gran parte de quienes me siguen y leen mi contenido son personas que apenas están iniciando sus negocios o estos se encuentran en una etapa temprana. Para estos casos recomiendo:
- Que te enfoques primero en hacerlo tú mismo, de esta forma aprenderás cosas de tu negocio que de otra forma no sabrías y desarrollarás mejor pensamiento crítico para el momento real de contratar a alguien.
- Si estás decidido en contratar, encuentra alguien que esté en busca de sus primeras oportunidades, ofrécele un buen salario, pero asegúrate que sea una persona que nunca pare de aprender. Si cuenta con esa pasión por convertirse en el mejor será súper beneficioso para ambos y con el tiempo el negocio y el community crecerán y ganarán mucho más el uno del otro.
¿Cuentas actualmente con un community manager? ¿Qué tal ha sido tu experiencia?
por admcaroe | Ago 30, 2021 | Instagram
Muchos expertos en Instagram se están enfocando exclusivamente en todo lo relacionado a las historias, los Reels y los LIVES. Esto es entendible puesto que son las herramientas que mayor alcance poseen dentro de la plataforma, pero hay algo que es necesario tener en cuenta ¿qué ocurre una vez que las personas consumen este contenido? Bueno, si hiciste bien el trabajo y el contenido fue de alto valor para quienes lo vieron, hay una alta probabilidad de que las personas se dirijan a tu feed de Instagram y… ¡oh sorpresa! Llevas semanas e incluso meses sin publicar.
El feed de Instagram se ha convertido en una actividad mecánica para muchos, al nivel que muchos dueños de negocio tercerizan esta parte y no se preocupan en lo más mínimo por lo que está ocurriendo. ¡Gran error! En este artículo te quiero contar por qué NO debes descuidar tu cuenta de Instagram y cuáles son las cualidades que esta debe tener para ser excelente.
El Feed es pensar a largo plazo
El contenido de las historias, los Reels y los LIVES están pensados para ser inmediatos. El alcance que obtienen es enorme y con obtener por ejemplo un Reel que se viralice podríamos ganar muchos seguidores y clientes potenciales siempre que este esté bien hecho. El tema con este tipo de contenido es que está altamente ligado a la creatividad y a un componente importante de suerte, es decir, que para obtener resultados excelentes es necesario estar en la tendencia correcta, publicando en el momento correcto, creando el contenido correcto y estar dispuesto a innovar para llegar a públicos nuevos.
El Feed es mucho más estático y mantiene un flujo constante de interacción con los seguidores potenciales, además su éxito es mucho más controlable. Mientras que los Reels dependen mucho de la aleatoriedad y las tendencias, en el Feed siempre nos estamos dirigiendo a nuestro público objetivo, sabemos lo que les gusta y es mucho más sencillo replicar el éxito de cada publicación gracias al uso correcto del contenido y herramientas como los hashtags.
A todo esto le sumamos que el Feed sigue siendo nuestra más importante carta de presentación. Podríamos tener el Reel más viral, pero si las personas visitan nuestro Feed y no encuentran nada que les deje enganchado, no podremos sacar el máximo provecho de esa viralidad. Muchas cuentas se estancan en seguidores porque, salvo alguna publicación esporádica, las personas no encuentran motivos de valor para seguir la cuenta. Incluso esto puede llegar a afectar la credibilidad de tu marca al momento de lanzar una campaña.
La mejor publicación de Instagram
Si bien cada cuenta es diferente y el tipo de contenido que deba crearse puede modificar los resultados, sí hay una serie de cualidades que suelen tener las publicaciones top de una cuenta y aquí te las voy a explicar.
Ubicación
Este es un elemento que pocas veces los negocios usan, pero tiene una relevancia enorme, en especial cuando tus productos o servicios tienen su influencia en ciudades o países específicos. La ubicación ayuda a que Instagram comprenda desde dónde se está haciendo la publicación y de esta forma dar prioridad al mostrar el contenido a personas que se encuentren en la misma ubicación.
Imagen o texto impactante
Instagram es altamente visual y es importante manejar de forma correcta este aspecto para poder llamar la atención de las personas cuando se les muestre nuestro contenido.
Si lo que publicarás es una foto intenta que esta llame la atención de alguna manera: los colores, la pose o la acción que estés realizando. No te limites a subir una foto cualquiera que compartirías en WhatsApp con tus amigos y familiares. En caso de llevar texto o una mezcla de imagen y texto, recuerda que las palabras que uses y la forma como las resaltes pueden marcar una enorme diferencia al momento de llamar la atención.
Descripción + Hashtags
Muchas cuentas no le dan importancia a las descripciones pero ¿sabías que las personas que pueden convertirse en clientes potenciales de tu negocio por estar altamente interesados tienen más probabilidades de leer tus descripciones? Si bien la inmensa mayoría de personas que interactúen con tu contenido se van a limitar a ver la imagen, no olvides que el objetivo final será vender, por lo que lo que añades en la descripción es crucial.
Otra parte fundamental de las descripciones son los hashtags. Normalmente ya tenemos una lista de hashtags que usaremos en ciertas publicaciones, pero aprovecha las descripciones para añadir nuestras palabras clave que puedan captar la atención de nuevos públicos.
Emojis
Hay gente que aún se pregunta si los emojis realmente sirven de algo y la respuesta es un rotundo ¡sí! No es porque los emojis como tal afecten el algoritmo, sino porque funcionan como un elemento visual que permite llamar la atención de las personas.
No es necesario llenar tus descripciones de emojis, pero sí úsalos como una manera de dirigir la atención y organizar el contenido. Por ejemplo usar el ✅ para realizar listas, el ❌ para hacer énfasis en algo que desapruebas, 🔔 para realizar un llamado a la acción y así sucesivamente. Explora un poco los emojis y descubrirás muchos con los que puedes jugar.
Call to action (llamada a la acción)
Una llamada a la acción es una palabra o frase que invita a las personas a realizar una acción concreta. Este punto es importante porque nuevamente recordemos que el contenido que estamos creando y publicando lo hacemos para alcanzar un objetivo particular. Puedes por ejemplo poner:
👉 Envíame un mensaje directo para darte más información.
👉 En mi biografía puedes encontrar el enlace para inscribirte.
👉 Descarga mi material gratuito en el enlace de mi biografía.
EL CTA (call to action) siempre dependerá del objetivo que tengas con tu contenido y verdaderamente bien usado puede representar un incremento en la cantidad de resultados que obtienes.
¿Sigues todas estas pautas al realizar una publicación?
por admcaroe | Ago 22, 2021 | Instagram, Motivación
¿Cuántas horas al día te la pasas usando Instagram o cualquier red social? Los diferentes reportes muestran que en promedio una persona puede llegar a estar hasta 5 HORAS AL DÍA. ¿Qué tanto serías capaz de lograr si todo ese tiempo lo invirtieras en tu crecimiento personal? Bueno, hoy te traigo un super tip para hacer que cada vez que entres a Instagram valga verdaderamente la pena y es empezar a usar el algoritmo a tu favor.
¿Qué ves en tu Instagram?
Es posible conocer a una persona rápidamente con solo ver lo que Instagram le recomienda. Recordemos que el algoritmo está diseñado para mostrarte aquel contenido que, según tus patrones, mayor interés has demostrado. Estoy segura que si entraramos al buscador de muchos donde Instagram recomienda contenido veríamos muchos vídeos de risa, chismes, noticias y contenido que realmente no nos aporta a nuestro crecimiento.
Ahora ¿qué te parecería entrar a Instagram y que todo lo que te recomiende sea contenido de calidad? Que te salgan consejos, vídeos motivadores e incluso conocimiento importante que puedas empezar a aplicar en tu vida y negocio. La manera de hacer esto es muy simple: hay que enseñarle al algoritmo qué es exactamente lo que queremos ver. Para hacerlo podemos seguir una serie de pasos.
Revisa las cuentas que sigues
Las redes sociales pueden ser lo peor o lo mejor en nuestra vida. Pueden quitarnos todo el tiempo del mundo o ser una vía para motivarnos, aprender y ganar dinero. Una de las formas de empezar es ir a las personas que sigues y empezar a eliminar aquellas cuentas que no te están aportando nada.
Muchas personas que han aplicado este simple paso, dejando de seguir páginas de noticias, de chismes, personas que no enseñan ni aportan nada, comentan que con los días se sienten mucho más liberados al entrar en su red social. Imagina seguir una cuenta que día a día está hablando de todo lo malo que ocurre, que nos dice que todo irá a peor. Esto genera ansiedad, nos hace desconfiados del mundo y del futuro y empieza a bloquear nuestra mente. Deja de seguir todo aquello que consideres que no te sirva para continuar avanzando.
Sigamos contenido de calidad
El siguiente paso es bastante simple. Haz una lista de los temas que te gustaría empezar a ver más frecuentemente en tu Instagram como por ejemplo: motivación, marketing, ventas, crecimiento personal, como ser mejor persona, aprendizaje de idiomas, viajes, etc. Una vez tengas claro esto entras al buscador y buscas cuentas que hablen de estos temas para seguirlas. No te preocupes mucho si al principio no encuentras una que te llame profundamente la atención, porque luego de este paso y del que sigue Instagram entenderá lo que quieres ver y te recomendará cada vez mejores cuentas.
Pasarás de entrar a tu cuenta y ver cosas negativas, a que todas las publicaciones estén relacionados con temas que te aporten, seguramente conocerás cuentas fantásticas e incluso en el camino podrías llegar a encontrarte personas con las cuales relacionarte y hacer negocios futuros. De igual forma nos queda un último paso.
“No me interesa”
Lo anterior hará que la sección de noticias, esas donde te muestran las publicaciones de las cuentas que sigues, cambie; sin embargo, las personas suelen pasar mucho más tiempo en el buscador y si entras seguramente te darás cuenta que aún te están mostrando mucho contenido que no está alineado con los objetivos que quieres lograr.
Para solucionar esto vamos a usar una herramienta que pocos utilizan: la función “no me interesa”. Seleccionas la publicación con el tipo de temática que quieres que Instagram deje de recomendarte, vas a los tres puntitos y le das a la opción “no me interesa”. Repite esto durante un rato y conforme aparezcan publicaciones de temas que sí aportan a tu crecimiento personal, empieza a darles like. Si haces este ejercicio por solo 5 minutos te darás cuenta que las publicaciones que te recomienda cambiarán totalmente.
Muchas personas, en especial aquellas que no trabajan con las redes sociales, comentan que estas son una pérdida de tiempo, pero la realidad es que la tecnología está diseñada para usarla a favor o en contra. Te aseguro que realizando esta limpieza de tus redes, cada vez que entres a tu cuenta será una experiencia mucho mejor que la que tenías anteriormente. Es impresionante lo mucho que puede transformarse tu mente cuando el contenido al que estás expuesto es de calidad y crecimiento.
por admcaroe | Ago 16, 2021 | Emprendimiento, Instagram
Muchas personas desean empezar su negocio digital pero tienen dificultades para poner en orden sus ideas y no es para menos. Cada vez hay más cosas de las que tenemos que estar pendientes. Si bien un negocio digital continúa siendo la alternativa más viable, práctica y “fácil”, ya no es como antes donde bastaba con crear una cuenta y publicar lo que sea que se te ocurra. El nivel de competencia al que estamos llegando y las nuevas tecnologías y herramientas hacen muy necesario disponer de una estrategia clara que direccione los esfuerzos de tu negocio desde el principio.
¿Qué ocurre cuando no se cuenta con esto? Simple, el negocio llega a un punto de estancamiento. Al ser demasiados los frentes de los que necesitamos estar al tanto, si iniciamos sin una idea clara del rumbo que queremos dar al negocio, lo único que ocurrirá es que en un punto la cantidad de herramientas y situaciones de las que debemos encargarnos nos abrumáremos y nos será cada vez más difícil añadir cambios que se estén dando.
Un ejemplo de esto son los reels en Instagram. Ya de por sí muchas personas tenían grandes problemas para cubrir el contenido del feed, las historias y los LIVES. Al llegar los reels todo se complicó aún más. No cuentan con el tiempo para hacerlos, ni siquiera saben cómo hacerlos y no pueden dedicar tiempo a aprender porque de nada servirán si los demás contenidos continúan sin funcionar correctamente. En este artículo te compartiré los pasos a tener en cuenta para iniciar con pie derecho tu negocio digital.
Define tu modelo de negocio
No importa lo que vendas, es fundamental que tengas claro tu modelo de negocio. Hago esta aclaración porque hay muchos emprendedores pequeños y medianos que piensan que no necesitan estos elementos ya que son para negocios más “avanzados”, pero si lo que estás buscando es crecer, por supuesto que necesitas tener tu modelo de negocio definido ya que este es el que te permitirá tomar las decisiones correctas.
El plan de negocio o modelo de negocio es básicamente un documento en el cual plasmarán todos los frentes de tu emprendimiento. Es genial porque cuando empiezas a hacerlo desde el principio notas patrones de mejora, por ejemplo, en las negociaciones con los proveedores, en el desconocimiento del público objetivo o incluso problemas con los costes.
Este es un tema amplio, pero si quieres aprender a hacerlo ahora mismo, te invito a leer este artículo donde explico cada uno de los aspectos de esta herramienta. Una vez lo tengas podremos pasar al siguiente apartado.
Define tu plan de contenido
Las redes sociales están hechas con un solo fin: generar contenido que retenga la atención de las personas. Sin contenido las redes dejan de tener sentido alguno. Por esto es super extraño cuando nos encontramos negocios que tienen una cuenta en Instagram pero que no publican absolutamente nada. Lo único que están haciendo es perdiendo clientes porque de 10 personas que los encuentren, seguramente 8 ni intentarán escribir pues pensarán que la cuenta no se está usando.
¿Por qué el plan de contenido de tu Instagram es importante definirlo desde el principio? Porque dejar de publicar en Instagram suele ser el primer error que cometen los negocios. Conforme crezca tu emprendimiento seguramente te encontrarás en dilemas de tiempo, entre decidir dedicar tiempo a crear contenido o usarlo para otros aspectos del negocio como la atención de los clientes, reuniones con proveedores o hasta tiempo personal. El problema es que dejar de publicar es básicamente matar tu cuenta lentamente.
¿Cómo solucionamos esto? Planificando con antelación tu contenido. Es necesario dejar de crear contenido para el día, es decir, levantarte una mañana, recordar que debes publicar algo e inventarte cualquier cosa para salir del paso. En vez de eso toma 1 o 2 y planifica lo que se va a publicar los próximos 15 o 30 días. ¿Sabes lo liberador que es levantarte un día y no tener que preocuparte por lo que tienes que publicar hoy? Seguramente si tienes una cuenta en Instagram con este problema sabrás que sería lo mejor del mundo.
Ahora ¿cómo empezar? La creación de contenido es toda una profesión, incluso hay personas que se dedican exclusivamente en hacer esto para las empresas, pero como sé que muchas que me siguen no cuentan aún con los recursos para contratar un equipo completo, es aquí donde entra la herramienta comentada en el punto anterior: tu plan de negocio. Uno de los apartados es el del público objetivo y una vez completes la información de ese punto tendrás una mejor idea del tipo de contenido que tus clientes potenciales quieren ver.
Atento a las métricas
Una vez hechos los pasos anteriores estarás listo para lanzarte en Instagram, pero el trabajo no acaba aquí. Instagram y cualquier red social están diseñadas para mejorarse constantemente. Esto implica que aquellos contenidos y estrategias que funcionaron hace 2 meses tal vez no funcionen en este momento. Esto ocurre porque sus algoritmos están enfocados en las audiencias, sus intereses y atención.
Una temporada las personas pueden estar muy interesadas en un tema particular y al siguiente ya no les llama la misma atención. Una semana les encantan los vídeos y a la siguiente prefieren las imágenes. Este comportamiento es totalmente impredecible, pero lo que sí podemos hacer es ir en sintonía con los datos. Si constantemente estás revisando lo que está ocurriendo con tus publicaciones, con tus ventas e interactúas con tus seguidores, todos esos datos te darán lo necesario para tomar mejores decisiones.
El éxito en Instagram depende de tu capacidad para analizar las métricas y utilizarlas para tomar decisiones.
por admcaroe | Jul 30, 2021 | Instagram
Todos queremos lograr nuestros objetivos de seguidores y ventas en Instagram, pero esta búsqueda ha llevado a muchas personas a crear y participar en sistemas que al día de hoy la plataforma penaliza y debes evitar a toda costa. Me pareció importante crear este artículo porque aún hay personas que continúan participando en las siguientes acciones ya sea por desconocimiento o porque supuestos “profesionales” se las recomiendan, cuando lo único que están logrando es perjudicarse a sí mismos.
Compra de seguidores falsos y bots
Iniciemos con uno que ya es clásico y conocido por muchos. La compra de seguidores y bots es una actividad altamente penalizada, que no solo puede llevar a tu cuenta a que su interacción y crecimiento se detenga, sino que incluso pueden llegar a cerrar tu cuenta.
¿Qué diferencia hay entre seguidores falsos y bots? Un seguidor falso es una cuenta creada únicamente para seguirte. No interactúan, no publican nada, simplemente infla el número de seguidores de tu cuenta. Muchas personas compran seguidores con la esperanza de tener un número grande que de una mejor presencia a la marca, pero en realidad están logrando todo lo contrario. Estos seguidores falsos son muy perseguidos por Instagram y es muy fácil para ellos detectarlos. No pasarán más de 1 o 2 semanas para que tu cuenta empiece a perder seguidores de forma rápida ¿por qué? porque Instagram está eliminando esas cuentas, regresas a tus números reales y te verás penalizado.
Los bots son cuentas manejadas por computadora que cumplen la función de generar interacción. Empiezan a dejar comentarios y hasta dar like, pero simplemente son cuentas manejadas por una máquina. A estas cuentas les ocurre lo mismo que a los seguidores falsos y si Instagram detecta que la actividad de estos bots hacia tu cuenta puede deberse a que has pagado por ello, te penalizará.
Grupos de engagement
Escalemos un nivel más en prácticas comunes. Los grupos de engagement nacieron como una forma de aumentar la interacción de las cuentas sin recurrir a seguidores falsos o bots. Básicamente son grupos en los que muchas cuentas están y definen un horario para que al momento de publicar cada una contenido, entre todas se dan like, comentan y comparten el contenido.
A la primera pareciera que no tiene nada de malo este tipo de actividad, pero la realidad es que sí perjudica en 2 aspectos importantes. El primero es que Instagram penaliza todo aquello que no sea auténtico, por lo que si de alguna manera detecta que se está llevando a cabo esta actividad no solo tú sino todas las cuentas participantes serán penalizadas. Lo segundo es que el alcance que obtienes con esta práctica no te sirve de nada.
Estás viendo que tus números se inflan, pero esto no te permitirá saber cuál es tu alcance real, por lo que no podrás tomar las decisiones correctas. Seguramente si dejas el grupo y empiezas a publicar normalmente, descubrirás que tus publicaciones no son atractivas, no aportan valor y por ende por sí solas son incapaces de atraer personas, sin mencionar que estos números no te genera ventas.
Seguir o dejar de seguir demasiadas cuentas en el día
A diferencia de las prácticas anteriores que no son tan comunes ya, la “estrategia” de seguir y dejar de seguir o el típico “sígueme y te sigo” continúan aún en funcionamiento por parte de muchas cuentas. Esto genera problemas porque de entrada Instagram ya tiene más que perseguida la frase “sígueme y te sigo” y sus variantes, por lo que si empiezas a publicarla en comentarios y otras cuentas lo único que lograrás es que la plataforma ponga sus ojos sobre ti.
Por otro lado Instagram posee unos límites sobre la cantidad de personas a las que puedes seguir y dejar de seguir (200 cuentas por día – 10 cuentas por hora). No significa que en una hora no puedes seguir específicamente más de 10, sino que Instagram estará pendiente de este comportamiento y lo notará como anormal si lo haces recurrentemente, lo que puede hacer que te penalicen. Además seguir y dejar de seguir cuentas solo infla tus números, pero los seguidores que ganas no están allí porque les interesa e interactuaron con tu contenido, lo cual básicamente lo convierte en un seguidor fantasma que, en muchas ocasiones dada su baja actividad, sería incluso mejor que no te siguiera.
Spam a través de mensajes directos
Por último una práctica poco común pero que es importante resaltar. Hay personas que en Instagram se trajeron la típica “estrategia” de email marketing y WhatsApp en la que envían mensajes de forma masiva a todos. Si bien en email y WhatsApp existen casos y herramientas puntuales que te permiten crear una estrategia real, en Instagram el SPAM, el envío constante de un mismo mensaje a muchas personas, está penalizado y es muy fácil de detectar, por lo que es mucho mejor utilizar tu cuenta para generar una interacción real con tus seguidores.
¿Conocías estas prácticas? ¿Alguna vez usaste una de ellas?
