por admcaroe | Dic 2, 2020 | Sin categoría
Llegó la época que más se ha caracterizado por las ventas que se pueden alcanzar, pero que ya sabemos que este año será un total reto para todos. En años anteriores las personas acostumbraban a usar su dinero en regalos para la familia, compras personales, salidas y todo lo que se nos pudiera ocurrir; sin embargo, debido a todo lo que hemos vivido en este 2020, muchas personas están procurando ahorrar el dinero que reciben ya que vieron como su estabilidad se vio afectada por reducciones de salario, despidos y mucho más. Como emprendedores y dueños de negocio ¿cómo hacer lo mejor posible durante esta época del año? Aquí te compartiré 3 super tips que pueden ayudarte a enfocar las energías de tu negocio para lograr mejores resultados.
Inicia por quienes ya te han comprado
Casi todas las estrategias que los emprendedores crean actualmente para vender están enfocadas en conseguir clientes nuevos y ciertamente es parte importante del proceso, pero no es el medio más rápido ni el más barato para vender más. Algo que muchos olvidan hacer es crear estrategias para personas que ya les hayan comprado en el pasado.
¿Por qué hacerlo? Bueno, resulta que en el mundo de las ventas, en especial de las ventas por internet, el paso más difícil es lograr que una persona haga su primera compra, pero una vez esta meta se alcanza, incluso con una compra de bajo valor, las probabilidades de que esa persona te vuelva a comprar ese mismo producto o algún otro son MUY ALTAS, además algo muy importante, en especial en esta época difícil que estamos viviendo, es que contactar o enviar publicidad a una persona que ya tenemos en nuestra base de datos es mucho más barato e incluso gratuito dependiendo del medio que uses.
Una mala práctica muy frecuente es que los pequeños y medianos negocios no tienen una base de datos de cada uno de sus clientes. Si este es tu caso es necesario que inicies ahora mismo a crearla.
Si puedes, evita los descuentos individuales
Los descuentos pueden ser tu mayor o peor enemigo, en especial para aquellos emprendedores que no tengan un completo dominio de las finanzas de su negocio, ya que pueden terminar vendiendo todo su inventario, pero dándose cuenta que el dinero recaudado no les alcanza para cubrir todo lo necesario. De igual manera nos encontramos en la época de los descuentos y en un momento donde las personas quieren seguir dándose gusto, pero quieren gastar la menor cantidad de dinero posible. Mi recomendación es que más que enfocarte en sacar un porcentaje de descuento para cada producto, te enfoques en crear paquetes con descuento.
En vez de decir “20% de descuento en toda la tienda”, puedes tomar los 2, 3 o la cantidad de productos más famosos que vendes y crear un paquete exclusivo al 10% o 15%. A las personas les encanta la cantidad y esto sería algo mucho más atractivo que un descuento X de forma individual, sin mencionar que te dejaría mucha más ganancia. Incluso si decidieras hacerlo por el mismo 20%, el hecho de ser paquetes lo hace más atractivo para las personas y te ayudará un montón a aumentar tus ventas. Eso sí, no olvides revisar bien las finanzas de tu negocio para que no se convierta en algo que te afecte.
Crea contenido
A pesar de lo anterior hay una alta probabilidad de que, si bien aumentes tus ventas, estas tal vez no se acerquen a lo que lograbas en meses o años anteriores, esto precisamente por lo que comentábamos en un principio. Por ejemplo en mi caso uno de mis 3 negocios se vio fuertemente afectado en este 2020 y desde un principio éramos conscientes de que alcanzar los números de antes solo sería posible hasta inicios de 2021 donde las aguas estén un poco más calmadas. Por esta razón enfocamos nuestros esfuerzos en:
- Crear estrategias efectivas como las anteriores.
- Crear contenido para atraer a más personas para el futuro.
Muchos emprendedores subestiman el poder del contenido del valor, pero lo que no saben es que aquellos negocios que han continuado de forma constante creándolo, serán quienes tengan mayor resurgimiento cuando todo esto pase, ya que están logrando aumentar su base de seguidores, enamorándolos con consejos, tips, vídeos, carruseles, historias, etc, y más adelante solo es necesario tomar esa base de personas y crear una estrategia específica para ellos.
No dejes de crear contenido porque este es el que garantizará tu crecimiento a largo plazo y por ende tus ventas.
por admcaroe | Nov 23, 2020 | Emprendimiento
Sobre qué hacer al enfrentarnos a la competencia de nuestro negocio se han dicho muchas cosas, desde copiarlos hasta no prestarles atención. No puedo decir que estoy de acuerdo con una cosa u la otra porque al final todo dependerá exclusivamente del tipo de negocio en el que estemos. Hay momentos en los que estar al pendiente de la competencia es fundamental porque tal vez esta esté yendo en la dirección a la que irá todo el mercado y otros en los que sencillamente se puede decir que cada quien tiene su propio estilo. A pesar de esto no deja de ser una realidad que un cliente interesado en un producto en particular y con el dinero para adquirirlo, pero que no nos compre, es muy probable que termine comprando a la competencia.
En el mundo de las ventas, en especial de las ventas por internet, se libran constantemente batallas: por precio, calidad, velocidad de entrega y un largo etc. Todo esto hace que existan demasiadas variables que en muchas ocasiones no podemos controlar. A esto le sumamos que al ser el contenido de valor la estrategia central para vender, hace que una persona interesada en un tema se encuentre expuesta a diversos proveedores. Por ejemplo, en mi caso es muy probable que alguien que me sigue y que esté interesado en los temas de los que hablo y mis cursos, al mismo tiempo siga y consuma a otras marcas que ofrecen productos/servicios similares. La era en que las personas literalmente se casaban con una marca se terminó hace mucho.
¿Cómo enfrentarnos a esta situación? La verdad es que no existe una fórmula infalible. Será imposible evitar que alguien que te sigue siga a tu competencia, pero con los años he aprendido algunos trucos que me han ayudado a convertirme en la primera opción de las personas interesadas, incluso por encima de marcas mucho más grandes y con más tiempo en el mercado.
¿En qué se diferencia tu marca de la de tu competencia?
¿Por qué una persona compra un celular Android o de Apple? Muchos pueden decir que al final son 2 aparatos que hacen exactamente lo mismo y al final del día se diferencian por la capacidad según el modelo que se compre, pero la realidad va mucho más allá. ¿Por qué una persona decide comprar un celular de Apple siendo este mucho más costoso que los de su competencia? Sencillamente porque las personas se sienten tan identificadas con la filosofía e historia de la marca que siguen allí. Tan cierto es esto y Apple es tan consciente de que tiene una base de seguidores tan fieles, que gran parte de los lanzamientos que realizan los hacen pensando en la idea de que quien comprara su nuevo celular es alguien que ya ha tenido en el pasado o tiene en este momento.
Han sabido con los años construir una comunidad tan potente que realmente no se preocupan ya por adquirir nuevos clientes, sino por hacer que aquel que ya es cliente compre de nuevo, actualizando su celular a la nueva generación. Es más común ver a alguien con un Android pasarse a un Apple, que a alguien de Apple pasarse a Android. La tecnología que diferencia a cada celular es importante, pero es aún más importante el mensaje y filosofía que quieras transmitir.
Yo me he diferenciado de mi competencia enfocándome en mostrarme tal cual soy. Si me sigues en redes sociales te habrás dado cuenta que no me enfoco tanto en elegir un tema por ejemplo de marketing y enseñarlo, sino que procuro enseñar a través de mi propia historia: situaciones graciosas o curiosas, experiencias con clientes, proveedores o con mis propios negocios. De esta forma he logrado crear una base de seguidores que les gusta lo que publico.
¿Estás disponible para tus seguidores?
¿Le das importancia a cada persona que escribe incluso si no tiene una intención de compra? Este es un error muy frecuente que cometen muchas empresas y es que solo se preocupan en prestar una buena atención a aquellas personas que claramente quieren realizar una compra, sin tener presente que una persona bien atendida ahora, puede convertirse en un cliente en el futuro. Basta una mala atención o incluso simplemente no responder nada a alguien que te escribe para que esta persona se vuelva indiferente ante tu marca y vaya a otro lugar.
Constantemente se dice en internet que la guerra más grande en las redes es conseguir la atención de las personas, pero algo que no mencionan es que la gente también quieren que les presten atención. No se imaginan el enorme impacto que puede tener que alguien te escriba al privado incluso sin querer comprar y que le prestes el mejor servicio. Más de una vez he visto como dedicarle un poco de tiempo a alguien puede llegar a ser la mejor inversión para el futuro, sin mencionar que logras incentivar la interacción en tus redes sociales lo cual beneficia tu algoritmo.
¿Estudiar o no la competencia?
Ya hemos hablado de acciones internas que se pueden realizar para potenciar tus ventas y que yo misma he probado con mis 3 negocios, cada uno de un sector diferente, para generar resultados pero ¿hay que investigar a la competencia? Más que enfocarte en ellos lo que te diré es que investigues TODAS las marcas existentes en el mercado, incluso aquellas que no son tu competencia.
En muchas ocasiones he tenido ideas para destacar en mis negocios gracias a ver lo que estaban haciendo otros sectores con resultados excelentes. No solo eso, me he dado cuenta que enfocarme más en investigar a otros mercados hace que cuando implemento una estrategia en el propio, logro destacar mucho más que si simplemente copio lo que están haciendo todos en mi sector. Esto hace que siempre vayas 1 o 2 pasos adelante, además que te conviertes en un referente. Muchas personas suelen preocuparse porque otras marcas los copian, cuando la realidad es que deberías sentirte afortunado ya que eso significa que estás haciendo algo bien y destacando lo suficiente como para que se fijen en ti. Mientras sigas innovando seguirás a la cabeza y serás quien más ventas obtenga.
Por último, ten presente que la competencia es importante y crucial dentro de un mercado. Es imposible agradar a todos y habrán personas que simplemente no vale la pena captar ya que se convertirán en una piedra en el zapato para tu negocio. Disfruta la diversidad.
por admcaroe | Nov 18, 2020 | Emprendimiento, Instagram, Motivación
Una de las más grandes revoluciones que han traído las redes sociales es la enorme fuerza de las marcas personales. Hace años solo compramos a empresas y las marcas personales que seguíamos llegaban al nivel de estrellas: futbolistas, actores de tv y cine, cantantes, etc. Hoy cualquier persona tiene el poder de convertirse en una marca personal e influir en cientos, miles y millones de personas. Lo que una marca personal logra hacer es tan impresionante que los antes mencionados futbolistas, actores y cantantes buscan rodearse de Instagramers y YouTubers con marcas personales igual de fuertes.
Ahora, he iniciado este artículo hablando de las marcas personales de una forma inmensa pero ¿qué pasa cuando apenas estoy iniciando? ¿Qué pasa si más que ser un influencer lo que quiero es que mi marca personal sea la cara de mi negocio? Cada vez son más las personas que quieren tomar este camino y es por eso que en el día de hoy quiero compartirles 3 consejos super claves que les ayudará a avanzar en este proceso.
Equivócate lo más que puedas frente a la cámara
El temor más común al momento de iniciar una marca personal es el miedo a la cámara, a hacer el ridículo, a que lo que queremos decir no sea relevante para otras personas. La ventaja es que tengo una buena noticia para todas aquellas personas que lo están intentando y no lo logran ¿saben qué ocurrió el día que realicé mi primer vídeo y lo subí a redes? NADA. No pasó absolutamente nada. Todos mis miedos internos, todo lo que pensé que ocurriría, que me dirían, que se burlaran, no ocurrió y es precisamente eso lo que pasa en la mayoría de casos.
Solemos preocuparnos demasiado por lo que los demás puedan pensar de nosotros, cuando la realidad es que a nadie le importa lo que hagamos. Si montamos o no un vídeo, el mundo seguirá girando y no cambiará nada. Aprovecha al máximo los inicios de tu marca personal porque es el momento más bonito, es el momento en donde prácticamente todos los comentarios que recibirás serán de apoyo, de esas pocas personas que les llama la atención tu contenido. Es cuando empiezas a crecer mucho cuando aparecen los llamados “haters”, gente que no tiene nada más que hacer que comentar cosas negativas sin conocerte, pero llegados a ese punto no tienen mucha relevancia y quedan opacados por la masa de personas que tienen algo bueno que decir.
Algo más que se suma a hablar frente a las cámaras es el miedo a equivocarte a no hacerlo perfecto y te puedo decir que, si bien uno mejora con los años, igual te seguirás equivocando, no te fluirán las palabras y tendrás que repetirlo varias veces. Relájate, eso es parte del proceso y debes disfrutarlo.
Quieras o no, la gente quiere saber de ti
Esto es algo que a muchas personas les cuesta asimilar. El verdadero poder de las marcas personales es que para las personas estos son modelos a seguir, figuras que quieren imitar o seguir en todos sus pasos. Hay emprendedores que lo que quieren hacer con sus marcas personales es manejarla como una cuenta de empresa y esto rápidamente pierde fuerza. Las publicaciones más top de mis redes sociales son aquellas en las que hablo de mi opinión, mi estilo de vida y muestro un poco sobre mi vida (con evidentes límites) y son precisamente esas publicaciones las que generan la confianza en las personas de que soy una persona auténtica.
Ahora, este punto es divertido porque muchos que quieren crear su marca personal lo primero que piensan es “pero ¿qué voy a mostrar? no hago nada interesante en mi día a día?”. Esto suele pasar demasiado cuando uno está iniciando y es que uno es como desesperado buscando algo interesante qué publicar, pero con los años me he dado cuenta que mi día a día normal: cuando hago ejercicio, estudio, compro cosas que me gustan y muestro ciertas etapas de mi vida, es precisamente lo que quieren ver las personas. Definitivamente el preocuparse por ser nuestra mejor versión cada día y añadir buenos hábitos ayuda enormemente a fortalecer nuestra marca y convertirnos en un referente.
De igual manera, es importante tener claro que todas aquellas actividades que realices no pueden ser ajenas a ti. Muchos influencers y marcas personales caen precisamente por ser poco auténticos, por intentar vender un estilo de vida que ellos no tienen. Sé tú, los demás puestos están ocupados. Si eres el tipo de persona que le gusta levantarse tarde, habla sobre cómo esto ha sido mejor para tu vida y de qué forma aprovechas el tiempo. Si prefieres el deporte al ejercicio, descríbelo y enséñalo. No intentes ser otra persona, a menos que sea para ser tu mejor versión y seas coherente con lo que dices y haces.
Interactúa
Este es un error que cometen tanto marcas personales como empresas y es que dejan de lado la interacción con sus seguidores. Con las empresas digamos que hasta cierto punto uno se acostumbra, pero con una marca personal puede ser tu mayor error. Quienes te siguen, en especial desde el principio, quieren hablar contigo, saber quién eres, saber que estás ahí. No se alcanzan a imaginar cómo enviar un mensaje yo misma a una persona que me escribe puede cambiarle el día y evidentemente en temas de negocio es muy beneficioso porque le demuestra a la persona que estoy comprometida a ayudarle.
Redes sociales como Instagram tienen un enorme potencial y están específicamente diseñadas para que interactuemos con las personas lo más que podamos. Si te conviertes en esas marcas personales que se dedican a comunicar, pero no se preocupan por interactuar con las respuestas, tu crecimiento se verá reducido y con el tiempo dejarás de crecer. Interactuar es parte fundamental del algoritmo de todas las redes sociales y el solo hecho de hacerlo te hace ganar muchos puntos.
¿Ya construiste tu marca personal o estás en proceso? Cuéntame tu experiencia en comentarios.
por Carolina Ramirez | Nov 11, 2020 | Instagram
Ya he mencionado en historias, posts, vídeos en mi canal de YouTube y mucho más, que la batalla más importante que tenemos en las redes sociales es por la atención de las personas. Esto ha llevado a que muchos nos preguntemos ¿cómo lo hacemos? Normalmente solemos pensar que el contenido de valor por sí mismo lo logrará, pero en muchos casos pasa que un contenido que consideramos importante, resulta no serlo para nuestro público objetivo. En este artículo te quiero compartir 3 consejos que podrán ayudarte a atraer la atención de tus clientes.
No solo importa lo que digas, importa cómo lo muestres
Supongamos que quieres realizar un vídeo o foto en el que reveles una fórmula secreta de algún tema en particular. Todos tenemos esta idea de que, al ser una fórmula que seguramente muchos quieren saber, eso solo es suficiente para captar la atención de las personas y la respuesta es NO.
En el caso de las imágenes es muy importante que ésta capte la atención de la gente independiente del contenido, lo cual puedes lograrlo con fotos impactantes, colores que resalten o incluso textos que incitan a las personas a leer tu publicación completa.
Para el caso de los vídeos ¿te ha pasado alguna vez que encuentras un vídeo del tema que te interesa, pero la manera como está hecho el vídeo (voz, animaciones, organización de la información, etc) hace que pierdas el interés y busques a alguien más que hable del mismo tema pero lo exprese diferente? Es precisamente esa la razón por la que existen tantos YouTubers de una misma categoría. Cada uno tiene su forma de expresarse y hay un público específico al que le encanta esa manera. Por eso es clave que detectes qué es lo que hace que tus seguidores vean un vídeo hasta el final.
Piensa en lo que quiere tu audiencia
Un error muy común que cometen muchas personas al crear contenido para sus redes sociales es realizar posts basados en lo que ellos creen que la gente debería saber en vez de lo que quieren saber. ¿Cómo puede ser esto malo? Bueno, lo que pasa es que si tu realizas una imagen sobre un tema que consideras importante y que tus seguidores deberían conocer, lo que va a ocurrir es que ellos se lo encontrarán, pero al no ser algo que ellos quieren ver o que siquiera saben que deberían saber, pasan de largo.
Esto en las ventas pasa demasiado. Cuando hablo sobre el esfuerzo y todo lo que hay detrás de montar un negocio exitoso, recibo pocas interacciones en comparación a si hablara de obtener dinero rápido, fácil, etc. Lo que hago es encontrar un punto medio entre llamar su atención y ya dentro del contenido los voy llevando poco a poco a lo verdaderamente importante. Siempre piensa primero en cuál es el interés de tus seguidores y a partir de allí bríndales excelente contenido.
Interactúa
Algo que no solamente captará la atención de tus seguidores, sino que también potenciará el algoritmo de Instagram es interactuar lo más posible con quien te sigue. Uno cree que no, pero la gente verdaderamente se da cuenta cuando respondemos comentarios, publicamos historias y si respondemos los mensajes directos. Cuando mejoramos la interacción con las personas Instagram entiende que es una cuenta activa, que se preocupa por la gente y empieza a recomendar mucho más nuestro contenido.
Sí, a veces es cansado responder a tantas personas, pero los resultados de verdad que se ven en poco tiempo, sin mencionar que se crea un vínculo mucho mayor con las personas a las que próximamente convertiremos en clientes.
por admcaroe | Nov 3, 2020 | Instagram
Hubo un tiempo y aún hoy en el que al hablar de “likes” muchos “expertos” en redes sociales decían que estos no eran para nada importantes. Ciertamente tener muchos likes en una publicación no significa por sí mismo nada, pero sí es una métrica importante cuando la combinamos con los comentarios, compartidos y guardados en Instagram. Este artículo lo escribo porque me han llegado muchos mensajes de personas preocupadas porque han dejado de recibir likes y comentarios en sus publicaciones y quiero explicarles qué implica que esto ocurra y cómo puedes mejorar esta situación.
Compitiendo por la atención de las personas
Supongamos que tienes 10.000 seguidores en tu Instagram. Cada vez que realizas una publicación Instagram NO se la muestra a esos 10.000 seguidores, sino que toma un porcentaje muy pequeño de estas personas y lo que hace es evaluar cómo reaccionan estas personas. Dependiendo del resultado el algoritmo decide si mostrarle el post a más personas o, si nadie reacciona, considera que el post NO es relevante y no se lo muestra a más gente.
Entendiendo esto podemos empezar a desligar muchas razones por las cuales no recibes likes ni comentarios. Te iré describiendo varios de estos motivos y qué puedes hacer en este caso.
Contenido irrelevante
Aunque una publicación que tu vayas a hacer la consideres muy importante, es muy probable que para las personas que te siguen no lo sea. He visto muchas marcas que llevan meses publicando el mismo estilo de contenido y por más que ven que no reciben interacciones, no deciden cambiar la estrategia. Es así como lentamente van llevando a su cuenta a desaparecer.
En este caso la solución es sencilla: necesitas saber qué tipo de contenido le gusta a las personas que te siguen y publicar sobre él. Crea al menos de 3 a 5 tipos de contenido: infografías, estilo de vida, vídeos informativos, dinámicas, carruseles, imágenes, etc y empieza a probarlos durante 1 mes. Luego analiza cuáles fueron los contenidos que mejor funcionaron y continúa creando de ese tipo. Eso sí, no olvides ir renovando con el tiempo porque toda estrategia de contenido tiene un tiempo de caducidad. Es necesario que seas siempre lo más creativo posible con este tema.
Te sigue gente que no necesitas
Una prioridad del algoritmo a la hora de mostrar tu contenido es la gente que te sigue. ¿Recuerdas que te comenté que Instagram no le muestra inicialmente tu publicación a todos? Bueno ¿qué pasaría si las personas a las que le muestra Instagram tu post no son gente a las que les interese tu negocio o son seguidores inactivos? Pues que tu publicación no recibirá interacciones y no crecerás.
Esto suele ocurrir porque muchas personas realizan sorteos, alianzas con influencers que no tienen seguidores del público que necesitan o la estrategia de poner privada la cuenta para forzar a la gente a seguir la cuenta. Aumentan seguidores, pero termina siendo gente que en el día a día al ver las publicaciones, no les interesa en lo más mínimo y no interactúan. Eso hace morir una cuenta de Instagram
Si implementaste alguna de las “estrategias” anteriores, procura enfocarte en crear contenido de valor relacionado con tu negocio y pon algo de dinero en las mejores publicaciones para atraer a más personas. Poco a poco irás limpiando tu cuenta y tendrás solo personas que verdaderamente te ayudarán a crecer.
¿Publicas con regularidad?
Un problema muy común y que genera baja interactividad es la frecuencia de publicaciones. Muchas marcas llegan al punto de solo realizar 1 publicación cada semana o cada 2 semanas y, peor aún, no hacen uso de todas las herramientas de Instagram como las historias o los reels. A Instagram solo le interesa mostrar aquellas cuentas que sean activas de forma constante y cuyo contenido sea de alta calidad.
Para solucionar esto será importante que crees un plan de contenido, idealmente mensual, para que tu cuenta no se quede sin publicaciones. Además es importante publicar diariamente historias ya que son el medio principal para interactuar con las personas y un medio muy potente para atraer a nuevos seguidores.
¿Invitas a las personas que te ven a interactuar?
Este es un clásico y estoy segura que el 80% de las personas que no crecen tienen este problema y es no invitar a la gente precisamente a interactuar. En cada una de las publicaciones que realizo en mis negocios procuro invitar a la gente a dar like, a comentar lo que sienten, lo que opinan, lo que les gusta, etc. Cuando no hago esto ya sea a través de las imágenes o las descripciones, la interacción baja enormemente y no logro los resultados que quiero.
Recuerda que al otro lado de la pantalla hay personas que sienten, que tienen ideas, que también quieren hablar y tienen mucho por compartir. Convierte tu Instagram en un espacio para que puedan hacerlo.
por admcaroe | Oct 28, 2020 | Facebook, Instagram
“No uses ese botón” suele ser el mensaje más común que vemos en internet a la hora de crear anuncios en estas redes sociales. Yo mismo menciono constantemente que no es buena estrategia utilizarlo ya que normalmente las campañas que creamos suelen estar dirigidas a vender y este botón NO funciona para esto. A pesar de esto siempre queda la pregunta de por qué existe ese botón si no funciona. Muchos dicen que es porque es una manera rápida de gastarte tu presupuesto y así Facebook (que es dueña de Instagram) gana dinero, pero esto es una mentira. Facebook es el más interesado en que tus estrategias funcionen a la perfección porque mientras más resultados logres más invertirás. En este artículo te enseñaré para qué se usa este botón y cómo tomar la decisión correcta entre usarlo o no.
Lo primero y más importante es tener claro que este botón NUNCA debe usarse con la intención de vender ¿por qué? porque el nivel de configuración que realizamos allí es muy limitado al que puedes crear en el administrador de anuncios. En este último literalmente puedes controlar hasta el más mínimo detalle de tus campañas y es por eso que los resultados son mucho mayores. Sin mencionar que el botón promocionar nos limita a solo poder meterle dinero a contenido que tengamos ya publicado en nuestra red social, diferente al administrador en donde podemos realizar anuncios específicos que no se verán en nuestro feed e historias.
Entonces ¿para qué sirve el botón? Para aumentar el alcance de nuestras publicaciones. El alcance es básicamente a cuántas personas logras llegar con una publicación. Si revisas las métricas de un post de tu cuenta de Instagram te darás cuenta que hay un números que te dicen cuántas personas dan like, comentan y comparten tu contenido, pero también hay uno que te dice a cuántas personas se le ha mostrado esa publicación. Lo que busca el botón promocionar es llevar ese post a más personas y aumentar la probabilidad de que estas interactúen con tu publicación e incluso te sigan.
Puede que en este momento estes pensando “pero Caro, eso me parece muy importante ¿por qué no se recomienda entonces usarlo?”. Básicamente porque cuando tienes una estrategia de marketing digital clara, el llegar a más personas se logra por defecto. Te explico. Supongamos que tienes una foto en tu feed de Instagram, la promocionas con el botón y logras llegar a 1000 personas que interactúen con tu foto. ¿Qué ganaste? Realmente no mucho, tal vez unos pocos seguidores, pero luego tendrás que hacer otra campaña desde el administrador de anuncios para llegar a esas 1000 personas y lograr que compren tu producto o servicio. Tuviste que realizar 2 campañas para alcanzar un objetivo que podrías haber logrado simplemente haciendo el segundo paso de la campaña.
Hoy en día las campañas que hacemos desde el administrador de anuncios YA deberían estar pensadas para atraer personas y convertirlas en clientes. Yo misma me doy cuenta en mis redes sociales que solo con hacer las campañas recurrentes de mis cursos muchas personas me empiezan a seguir, por lo que mato 2 pájaros de un solo tiro. Ahora, lo anterior no significa que el botón no tenga una utilidad, solo significa que tiene su propia estrategia.
Mantener activa tu cuenta
Cuando creamos estrategias de contenido para Instagram o Facebook siempre estamos pensando en lograr con cada publicación la mayor cantidad de interacciones posible, pero como te habrás dado cuenta llega un punto, normalmente entre 24 y 48 horas, en que la publicación muere, es decir, deja de generar interacciones. Es allí donde entra el botón de promocionar. Dentro de mi estrategia lo uso para impulsar publicaciones y mantener la actividad de la página. Ciertamente puedo lograrlo publicando una nueva foto, pero al promocionar publicaciones anteriores tengo al mismo tiempo 2, 3, 4 publicaciones que están trayendo personas a mi Instagram, lo que me ayuda a que el algoritmo me haga llegar a más personas.
Ahora, he visto muchas veces a personas que toda publicación que realizan le dan promocionar y esto es una mala estrategia ¿por qué? porque no todas las publicaciones que realizamos son exitosas. Seguramente te ha pasado que tienes posts que tiene cientos de likes y comentarios, mientras otros apenas si movieron personas. Muchos lo que hacen es promocionar la publicación que tuvo peores resultados ¿qué genera esto? pues que los resultados de tu campaña seguirán siendo malos. Claro que aumentaran los likes y comentarios, pero probablemente serán mucho más pocos de los que conseguirías si promocionamos tus publicaciones top.
La clave para entender el botón de promocionar es que no debe usarse como estrategia de venta, sino que necesita su propia estrategia aparte enfocada a mantener activa tu cuenta de Instagram y generar interacciones para que crezcas con el tiempo.
por admcaroe | Oct 21, 2020 | Emprendimiento
Durante los últimos meses me han llegado decenas de mensajes de personas que me comentan que su negocio ha quebrado debido a la situación global que hemos vivido y muchos otros me cuentan que, si bien su negocio sigue en pie, no soportará un golpe más. Hay quienes ya están pensando que lo peor ha pasado y que pueden relajarse, pero la realidad es que la crisis que se avecina podría ser aún mayor. Yo ya he tomado medidas para proteger mis negocios y es por eso que en este artículo quiero compartirte algunos consejos para que protejas el tuyo.
Antes de empezar es muy importante que entiendas algo y es que la economía es fluctuante. Demasiadas personas con la crisis que acabamos de pasar entraron en pánico y, más allá de que evidentemente debíamos cuidarnos del COVID, en lo que respecta a la economía no había razón para sorprenderse. Si observamos los últimos 50 años de la economía global podremos darnos cuenta que cada cierto tiempo la economía cae, lo que se llama una corrección, y luego vuelve al punto en el que estaba e incluso incrementa. Imagina una montaña rusa infinita que sube y baja y quienes no se prepararon para la bajada son quienes se asustan.
Cuando entiendes esto es más fácil mantener la calma porque sabemos que la próxima crisis que vendrá, aunque sea gigante, simplemente hace parte del flujo normal que toma la economía y podemos prepararnos para su llegada. Ahora sí, aquí vienen algunos consejos que yo misma usé para proteger mis negocios.
El marketing digital es el presente y futuro de tu negocio
Como sabes en mi página web puedes encontrar mis cursos donde enseño a las personas a impulsar sus negocios a través de Instagram, Facebook y WhatsApp, pero eso no significa que ya paré de aprender y de probar. Constantemente estoy probando nuevas estrategias para mantener a flote mis negocios y esta parte es fundamental porque en el mundo digital todo está cambiando muy rápido. No será extraño que el día de mañana salga una nueva plataforma o nueva herramienta que necesitemos aprender a manejar para crecer.
¿El consejo más directo? No detengas tus anuncios, mejora la estrategia. Muchos negocios pausaron sus estrategias durante la cuarentena debido a que no podían vender y fueron gran parte de los que lo hicieron los que terminaron por quebrar. ¿Qué empresas sobrevivieron? Las que cambiaron su estrategia. Muchos restaurantes, como sabían que no podían vender, mejoraron sus sistemas de domicilios y enfocaron sus redes sociales y campañas en generar expectativa en las personas y captar la mayor cantidad de público para venderle inmediatamente pudieran hacerlo.
¿Cuáles fueron los negocios más perjudicados? Aquellos que invertir en digital era lo más importante. Si quieres prepararte para una próxima crisis es NECESARIO que te capacites desde ahora.
Puedes encontrar todos mis cursos aquí >>> https://caroramirezemprende.com/cursos-caro-ramirez/
¿Cuántos meses puede sobrevivir tu negocio sin ingresos?
Hubo un estudio que salió en medio de la crisis que fue hecho por JP Morgan (un gran fondo de inversión) en el que básicamente decían que al 50% de las empresas pequeñas sus reservas de dinero en efectivo para contingencias les dura menos de 1 mes.
Esto muestra que la inmensa mayoría de negocios, en especial los de los pequeños emprendedores, nunca se han preparado para una crisis global o incluso pequeña. El ahorro es fundamental no solamente para las personas sino también para las empresas y la pandemia fue una clara prueba de ello. Vimos cómo en medio de la desesperación empezaron a despedir personas y reducir costes al máximo, lo cual es una muestra clara de una falta de organización.
En mis negocios ya estamos preparados para una situación como esta y no despedimos a una sola persona e incluso reduje mi salario para prolongar la base de ahorro de la empresa. Esto, combinado con no detener la publicidad y mejorar de forma constante las estrategias de venta, ayudó a que saliéramos adelante y ahora tengamos una cierta estabilidad ya que la economía se está reactivando. Pregúntate en este momento: si mi negocio deja de recibir dinero ¿cuánto tiempo podría mantenerlo en pie? Seguramente encontrarás gastos que tal vez sean innecesarios y podrás hacer los ajustes necesarios para empezar a ahorrar.
Ni tu ni tu negocio pueden tener una sola fuente de ingreso
Este consejo ya lo he mencionado cuando hablaba específicamente de las finanzas personales, pero aplica también para los negocios. Hay empresas que quiebran porque depende de la venta de un solo tipo de producto/servicio y de un momento a otro deja de venderse. En mi caso 2 de mis negocios se vieron muy afectados, con bajas en ventas de hasta el 50%, pero podían seguir a flote porque la variedad de productos hizo que unos se vendieran más que otros. A eso le sumo que mi tercer negocio creció ya que son productos digitales y se vendieron muy bien durante la cuarentena, por lo que pude salir adelante.
No importa si eres empleado, emprendedor o empresario, depender de una sola fuente de ingreso o de varias que estén en el mismo sector es muy peligroso. Diversifica tus ingresos y podrás soportar cualquier situación que venga en el futuro.
Como ves los tips que te doy y que yo misma apliqué no son necesariamente complejos, pero sí requieren de disciplina por tu parte para que funcionen. ¿Añadirías algo más? Déjame tus consejos en los comentarios.
por admcaroe | Oct 12, 2020 | Emprendimiento, Instagram, Ventas
No hay nada más frustrante que llevar meses o incluso años haciendo crecer la marca de tu empresa o tu marca personal y que de la nada aparezcan personas que probablemente nunca han comprado tu producto/servicio, ni conocen tu historia y que empiecen en tus redes sociales a dejar mensajes de odio contra ti o, peor aún, contra tu comunidad. Los haters es uno de los temas más polémicos de los que se tiene que hablar en redes sociales y también el que más opiniones divididas genera puesto que cada persona y empresa tiene su propia manera de lidiar con ellos. En este artículo te compartiré algunos tips que espero te ayuden cuando te encuentres en una de estas situaciones.
¿Qué es un hater?
Básicamente un hater es una persona con una opinión negativa sobre ti, tu empresa o tus productos y que no suele expresar esa opinión con respeto, como “adultos maduros” que se supone que son y lo llevan al punto del insulto. Peor aún, como comenté en el párrafo anterior, un hater puede ser alguien que ni siquiera te conoce o ha probado alguna vez lo que vendes, sencillamente tiene una opinión contraria (la cual está en todo su derecho de tener), pero a la vez se siente con la libertad y el derecho de expresarlo por todas partes.
Los haters se encuentran presentes en cualquier tipo de comunidad, aunque son mucho más frecuentes en aquellas que más que vender algo, se dedican a difundir un pensamiento o ideología. Es tanto así que en páginas sanas donde sus creadores simplemente publican frases de inspiración, motivación y demás, nunca falta la típica persona que por algún motivo no está de acuerdo con lo que dice la frase y lo expresa con odio, resentimiento y hasta tratando de ignorantes a todos aquellos que estén de acuerdo con la ideología de la página.
El tema es polémico porque la realidad es que todos tenemos algo de hater. Lo expresemos o no, es muy probable que exista algún tema del cual escuches o veas algún contenido y te hierva la sangre, lo cual suele suceder con todo lo relacionado a política, religión, cultura, etc y las marcas no están exentas de esto puesto que cada negocio tiene una filosofía que expresa a través de sus redes sociales. ¿Cómo manejar esto?
El odio solo genera más odio
Lo primero y más importante es que no debes perder el control. Al contrario, algo que he aprendido con los años es que cuando en tus redes sociales empiezan a aparecer detractores, personas que se toman el tiempo de comentar su odio a lo que tu dices en tus redes, significa que tu marca está creciendo. Los haters son una consecuencia de tener una opinión, por lo que son inevitables y un reflejo de que tu marca está teniendo el impacto suficiente para llegar a muchas personas. Mantén la calma y piensa en esto como una oportunidad de crecimiento.
¿Has hecho algo para ganarte esos haters?
Si bien los haters son inevitables y sencillamente habrá un momento en que aparecerán, esto no significa que no puedas llegar a ser culpable de atraerlos por algo en particular. Hay creadores de contenido que sencillamente publican fotos o vídeos que generan odio en cualquier tipo de persona. Si bien todos tenemos derecho a una opinión, no significa que esta opinión sea sana, real o aplicable a todas las personas. Por ejemplo, si una persona dijera que está a favor del abuso infantil es completamente normal que todo el mundo, hasta las autoridades, estén en contra de él.
Si empiezas a recibir un golpe de haters es importante que analices si realmente hiciste o dijiste algo que deberías rectificar o sencillamente es una división de opiniones o que te pase como me ha pasado en varias ocasiones donde muchas personas reaccionan de forma exagerada a situaciones con poca relevancia o donde ellos malinterpretan la situación y he tenido que realizar vídeos explicando lo que pasó, pero sin retractarme de mis acciones porque yo era consciente de que no había hecho nada malo. Estos son los mejores momentos para forjar el carácter en tus redes sociales.
¿Qué responder a un hater?
El hater es el nuevo “matón” de la escuela y solo hay 2 maneras de detener a alguien que se dedica a hacer bullyng. Una de ellas la explicaré al final de este artículo porque es el último recurso, la otra es quitarle a esa persona su fuente de vida: la atención. Alguien que expresa su odio en redes sociales lo único que quiere es atención, confrontación, quiere sentirse superior a las demás personas, pero para hacerlo requiere específicamente que quien recibe el bullyng reaccione de una manera determinada.
El hater al comentar algo quiere una respuesta, quiere ira, rabia, quiere que intentes confrontarlo y que esto se convierta en una típica pelea en comentarios de redes sociales, lo cual es tremendamente improductivo. Por eso, si te encuentras con un hater en tus comentarios, lo mejor que puedes hacer es evitar al máximo darle razones para seguir comentando. Esto pasa mucho con marcas de empresas donde alguien hace un comentario salido de tono y el community intenta resolver el problema en los comentarios, incentivando a las personas a que siga comentando su odio allí y permitiendo que otras personas lo vean. Lo mejor que puedes hacer es, dependiendo del caso, ea:
– Dale la razón – En temas de opinión no imaginas como muchos se quedan sin palabras cuando, al expresar con odio como están en desacuerdo contigo, tú simplemente llegas y les das la razón de sana manera, diciéndole que es válido lo que dicen y ya, sin importar si lo es o no. Allí muere la conversación y es raro aquel que intente seguir puesto que no encontró la reacción que esperaba. Eso sí, debes evitar que tu respuesta parezca que le das la razón porque eres superior a él y lo aceptas tal y como piensa. Trata de que sea una respuesta neutral y cordial.
– Atiende por mensaje directo – Muchos negocios cometen el error de atender estas situaciones en comentarios y si por alguna razón el hater está enojado por algo que tu negocio hizo mal, resolverlo en comentarios solamente hará que más personas se enteren y den mala reputación a tu marca.
También es importante aclarar que en el caso de aquellos haters que verdaderamente tuvieron una mala experiencia con tu marca lo peor que podrías hacer es dejarlos sin una solución. Tu objetivo principal debe ser que ellos se vayan, por lo menos, con una buena impresión del servicio de soporte.
Una cosa eres tú y otra tu público. La última carta.
Un hater es manejable cuando todos sus mensajes están dirigidos hacia ti o tu negocio, pero cuando se empiezan a meter con tu comunidad ya es algo que debe detenerse de raíz. Cuando se llega a este punto el problema es que surgirán 2 bandos: los que te apoyan y los que no, lo cual puede convertirse en una batalla campal en los comentarios de cualquier publicación que realices, unos insultando y los otros defendiendo. Es por esto que es fundamental tener a una persona encargada de estar pendiente de tus redes sociales y que sepa detectar a las personas correctas.
Si no se hace una buena gestión un problema que podría haberse solucionado bloqueando a una sola persona, podría convertirse en la necesidad de bloquear docenas, lo que se vuelve insostenible y puede prestarse para que estas personas armen una campaña en tu contra. El bloque no debe usarse como recurso inicial para solucionar conflictos, lo cual puede parecer muy obvio, pero es necesario mencionarlo porque he conocido casos de personas de atención al cliente que bloqueaban a clientes que habían tenido malas experiencias, lo que terminaba por convertirse en una enorme cantidad de malos testimonios en otros medios.
El bloqueo sólo debe usarse cuando el hater en cuestión ya es irracional y se nota que solo lo hace por diversión, por generar discordia y porque no tiene nada más que hacer.
por admcaroe | Oct 7, 2020 | Emprendimiento, Motivación
Todos somos una marca personal. Cada uno de nosotros gracias a sus actitudes, acciones y objetivos construye una imagen que los demás podemos ver y opinar al respecto. Con nuestra marca personal es con la que vamos a una entrevista de trabajo, nos presentamos a nuevas personas, conseguimos pareja, etc. Día a día realizamos esfuerzos conscientes o inconscientes que aportan algo más a nuestra marca: la música que escuchamos, los libros que leemos, el contenido que compartimos en internet y mucho más. Lo mejor de esto es que las marcas personales han tomado una fuerza impresionante incluso superior a las marcas de empresa y es por eso que en este artículo te quiero explicar qué es una marca personal, su importancia y 3 super tips para empezarla o potenciarla.
¿Qué es una marca personal?
Una de las definiciones que más me encanta dice que la marca personal es “la huella que dejamos a los demás”. Es esa impresión que queda en la gente al conocernos. Un error común es pensar que este concepto solo aplica en el campo profesional, pero la realidad es que dejamos impresiones también en el ámbito personal. Es así como si yo te preguntara: de tu familia ¿Quién es el buen estudiante? ¿Quién es el emprendedor? ¿Quién es el viajero? seguramente se te vendrá una imagen muy clara de una persona que ha dejado esa huella, esa impresión no solo en ti, sino también en varias personas.
¿Por qué es importante la marca personal? Porque así como existen huellas lindas como las anteriores, existen también impresiones que no quisiéramos que la gente tenga de nosotros, ya que de la misma manera es probable que recuerdes a una persona en particular si yo te pregunto quién es el mal estudiante, el irresponsable, el alcohólico, etc. Por si fuera poco, como mencionaba al principio, gracias a las redes sociales estamos viviendo un momento en el que las marcas personales a la hora de vender llegan a tener mucho más poder que las mismas empresas, es por eso que los influencers han tenido tanto éxito en los últimos años y esto es porque se han preocupado con el tiempo de crear una imagen que atraiga personas a las que luego pueden recomendarles productos y servicios.
Pero esto no aplica solo a los influencers. Por ejemplo, es probable que si estás leyendo este artículo es porque hayas llegado a través de mi marca personal y algo del contenido que publico te llamó la atención para seguirme. No trabajo como influencer, sino que mi negocio es mi marca personal, a través de la cual vendo mis cursos, asesorías, talleres y mucho más.
Ojo, ser una marca personal es mucho más que simplemente publicar en redes sociales material interesante y aquí te comparto 3 consejos que te ayudarán a empezar.
Autenticidad
Una de las críticas más grandes que existen hoy en las redes sociales es la falta de autenticidad por parte de muchas personas que suben contenido a redes sociales. Yo misma he dicho muchas veces que no hay que creerse todo lo que se ve en internet. No todo es tan bonito y perfecto como muchos quieren aparentar y a la larga esto se nota, se nota como quien sube el contenido está fingiendo o no es quien dice ser.
En párrafos anteriores mencionaba que también existen esas huellas negativas por las que no quisiéramos que nos reconocieran, pero la realidad es que NADIE es perfecto. Todos tenemos nuestros defectos, malos genios, malos momentos, etc y este es uno de los pilares fundamentales de la autenticidad: somos humanos. Yo en mis redes sociales siempre he procurado ser lo más real posible. Así como he mostrado momentos maravillosos de mi vida como la espera de mi primer hijo, también he mostrado mi otro lado: las veces que me he equivocado, mi opinión frente a ciertos temas con las que muchos tal vez no estén de acuerdo, etc.
Claro que a veces da miedo y obviamente surge ese temor de que la gente se vaya, pero lo curioso es que la mayoría de personas aprecian verdaderamente que seas real, que digas lo que piensas y eso es un pilar fundamental de la marca personal. Cuando eres tú, al final solo se quedarán aquellas personas que verdaderamente estén interesadas en lo que tengas para decir e incluso para vender y es que precisamente uno de los problemas de NO ser auténtico es que te cansas.
Cuando iniciaba mi marca personal me preocupaba mucho por solo mostrar ese lado bonito de mi vida, pero a la larga te das cuenta que no todo en tu vida es bonito y te quedas sin la oportunidad de ser real, de expresar en tus redes lo que verdaderamente sientes, lo que hace que muchos abandonen sus proyectos. Cuando empecé a ser yo no solo mi marca personal creció y aumentaron mis ventas, sino que también me sentía mucho más cómoda con todo lo que hacía.
Enfoque
Este punto es algo complejo ya que está mucho más relacionado con el algoritmo de las redes sociales que contigo mismo. Si bien ser auténtico es fundamental, también es importante tener presente que todas las redes sociales premian el contenido específico. Aquellas cuentas que suben todo tipo de temas terminan por tener un crecimiento muy lento debido a que sus públicos están muy repartidos.
Digamos que la cuenta habla de 5 temas a la vez y uno solo de esos temas es el que atrae el 60% de las personas y los otros 4 solo el 10% cada uno. Esto significa que cada vez que publique contenido de un tema que apenas le interesa al 10% no solo tendrá un alcance mucho menor del que podría tener, sino que corre el riesgo de que las personas interesadas en los demás temas, en especial del más importante, se vayan puesto que no les interesa lo demás. Enfocarse te ayudará a que tus resultados sean mucho mayores y a que no desperdicies una enorme cantidad de tiempo y esfuerzo en algo que no te dará los resultados que esperas.
Ahora, muchos pueden preguntarse ¿qué pasa si no tengo claro sobre qué debería hablar? Para esto te traigo el tercer consejo.
¿Qué te apasiona?
Sigamos con el ejemplo anterior. Supongamos que de esos 5 temas el que más te apasiona no es el que atrae al 60% de las personas, sino solo a un 10% ¿Qué deberías hacer? Enfocarte a hablar solo de lo que te apasiona y descartar los demás temas. Suena una locura, pero la verdad es que si eres una marca personal te saldrá mucho más rentable y placentero a la larga enfocarte solo en lo que amas. Con el tiempo serás capaz de atraer la misma cantidad de personas e incluso más siempre que te enfoques solo en hablar de ese tema.
Estas suelen ser decisiones complicadas, pero cuando eres marca personal hacer o hablar de algo que no te apasiona solo porque puede hacerte ganar dinero es muy desgastante y terminarás aburrido de lo que haces. Lo que muchos grandes emprendedores han hecho es que han enfocado su marca personal a lo que aman y aparte crean una marca de empresa que aproveche el otro público restante, de esta forma ganan por lado y lado.
Como seguramente has visto a lo largo de este artículo una marca personal se enfoca sencillamente en una cosa: ser tú mismo. No es tan fácil como suena ya que muchas personas que quisieran iniciar sus marcas personales tienen miedo de ser juzgados, de que a las personas no les guste lo que haces, pero te contaré un secreto para terminar y que espero te ayude. Cuando pensé en grabar mi primer vídeo para redes sociales tenía mucho miedo del qué dirán, de si yo realmente era lo suficientemente buena como para que alguien se tomara el tiempo de verme. Un día, cansada de posponerlo, sencillamente dije: lo grabaré como sea, lo publicaré y no entraré a redes sociales hasta la noche.
Eso es exactamente lo que hice y ¿sabes qué pasó cuando entré? Nada. Habían un par de likes, pero nadie había dicho nada y eso fue toda una revelación porque te das cuenta que el miedo existe solo en tu mente. Conforme fui subiendo vídeos llegaron los comentarios y eran excelentes y entendí que tus primeros seguidores suelen ser los más bellos, los que creen en ti y en lo que puedes dar. Conforme creces en redes sociales obviamente aparecerán personas que critiquen tu trabajo, pero ya llegado a ese punto será difícil que les prestes atención porque ya tendrás muchas más que aman lo que haces y que seas TÚ.
por admcaroe | Sep 30, 2020 | Emprendimiento, Motivación
¿Alguna vez has sentido en tu vida o negocio que por más tareas que empiezas y completas no avanzas? Te levantas cada mañana, revisas tu gigante lista de pendientes, decides que ese día harás todas las que puedas y, aunque lo logres, a la mañana siguiente hay muchas más obligaciones y por más que te esfuerzas tu vida o negocio continúan en el mismo lugar. En este artículo te quiero explicar por qué pasa esto y cómo puedes aplicar el principio de pareto (80/20) para optimizar al máximo tu tiempo y recursos. ¡Comencemos!
¿Eres productivo o estás ocupado?
Cuando inicié mi negocio y con los años me fui rodeando de personas emprendedoras, poco a poco me fui dando cuenta que cada una de ellas trabaja una cantidad ENORME de tiempo. Yo me sentía sorprendida con la cantidad de actividades que llegaban a realizar en su día a día y realmente me preguntaba si yo me estaba esforzando lo suficiente. Con el tiempo me encontraba con muchas de estas personas y descubría que la mayoría seguía en el mismo lugar. Eso me parecía muy extraño porque tanto en el pasado como al momento de volverlos a ver seguían siendo super activos, incluso tenían muchas más obligaciones que antes ¿Por qué pasa esto? Porque son personas muy ocupadas, pero no productivas.
Estar ocupado es estar realizando una actividad independiente del resultado que esta genere, mientras que ser productivo es enfocarse solo en aquellas actividades que generen la mayor cantidad de resultados positivos posibles. Es aquí donde empieza el principio de pareto, un modelo que literalmente cambio la perspectiva que tenía sobre todo lo que hacía. El principio de pareto dice:
“El 80% de tus resultados provienen del 20% de tus actividades”
Inicialmente parece un poco extraño y definitivamente la proporción 80/20 puede variar de acuerdo a lo que realices en tu día a día, pero el eje central del principio es que en el día a día dedicamos más tiempo y esfuerzo en el 80% de las actividades menos importantes las cuales al final solo representan el 20% de nuestros resultados. Pongamos un ejemplo con el que te sentirás identificado.
Al iniciar tu día te das cuenta que tienes en total 10 pendientes a realizar. Llegada la hora de dormir lograste terminar 8 de 10 tareas y te dices a ti mismo que el día te rindió un montón, pero al poner tu cabeza sobre la almohada sigues con esa sensación de ansiedad o estrés. En la mayor parte de casos esto pasa porque si bien realizaste 8 tareas de 10, esas 2 tareas que dejaste sin hacer eran las más importantes, pero elegiste la cantidad en vez de la calidad. A la mañana siguiente sigues teniendo esas 2 tareas urgentes, pero también llegan otras 5, 8 o 10 tareas menores.
Es así como pasamos el día respondiendo emails que no son urgentes, revisando métricas que podrían esperar, haciendo reuniones que no aportan, pero la llamada a ese cliente fundamental, hacer ese pedido de producto urgente, iniciar ese proyecto tan necesario, lo seguimos posponiendo. Es esta la razón por la que nos encontramos con personas que siempre están ocupadas, pero que sus resultados finales son muy pequeños, porque continúan dejando para luego hacer lo más importante.
¿Cómo aplicar el principio de pareto?
Este consejo aplica tanto para tu vida profesional como personal y es una forma sencilla de organizar tu día a día. Haz una lista de todos los pendientes que tienes, luego obsérvala detenidamente y hazte la siguiente pregunta:
“Si solo pudiera terminar un limitado número de tareas (1 a 3 máximo) en este día, pero al verlas terminadas me vería muy beneficiado y podría dormir tranquilo ¿cuáles serían?”
Esto hace que de golpe elimines un montón de actividades, que seguramente realizas todos los días, pero que verdaderamente no son importantes. En el libro “tráguese ese sapo” de Brian Tracy, él lo describe de una forma muy interesante y es que inicies siempre tu día “tragándose” el sapo más feo, más grande y más verde que tengas, es decir, inicia siempre tu día realizando la tarea más compleja, difícil e importante. Después de hacerla serás libre de elegir cómo continuar tu día.
El principio de pareto nos ayuda a enfocar nuestros esfuerzos y a darnos cuenta que para avanzar no es necesario matarnos trabajando, sencillamente hay que elegir de forma correcta las actividades a las que dedicamos nuestro tiempo.
¿Qué te parece este principio? ¿Ya lo conocías?
